无论是国内的品牌ERP,还是国外的品牌ERP,都存在很多技术上的问题,累积起来导致ERP的失败也就是必然的事。如果不做改变,失败仍将延续。最终被解决好这些问题的软件替代只是时间上的问题。
根据比较分析,在技术方面有以下几个方面的问题:
1、设计的技术陈旧,所有的应用都是通过代码来设计完成的,这种过分专门的设计,而且,改变的灵活性很低的设计技术是一个根本问题。导致的结果是客户的个性需求得不到满足,或是及时地满足,在企业管理和个性化特别明显的中国,这是必须正视并要解决的一个问题。
2、技术单一,没有融合企业管理所需要的各种模式。企业管理一部分是通过表单来实现的,这方面现在的ERP没有问题。而有一部分是通过审批工作流来处理的,这点在ERP系统中就是软肋,不能直接解决就需要借助OA这样的系统来弥补。这样就导致了用户新信息孤岛形成,维护和使用难度增大和成本增加,效果还更加不好。
3、对结构化的数据能处理,对非结构化的数据无能为力。企业管理很多时候是数据与指令并存的,数据可以转换成表格,而与数据相关的指令或说明则是形式多变的,对此部分的内容在ERP系统中无法处理,直接导致ERP系统信息的不健全、缺失和不完整,造成ERP的可用性变差,管理效果无从体现。
4、对制造企业ERP,一个最根本的问题就是BOM的编制结构问题。目前这种父子表格形式的BOM,才是导致ERP暴露出一系列问题的根本。把ERP变得复杂、耗费资源和可操作性差,原因都在这个ERP的核心问题。一天不改变,就一天不可能改变ERP价高、质低的状况。
5、还有一些具体的技术问题,如物料编码、流程驱动等,有些ERP软件已经解决好了。
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