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企业常用CRM客户管理系统

客户管理数据库功能设计

伟创软件 -> CRM客户管理系统
作: 下一步工作: 渠道成果: 各类客户开发文件在线管理;客户开发数据库说明: 客户开发数据库与客户管理数据库建立关联,共享数据; 客户开发费用自动汇总、统计,计入财务部相关客户; 各类相关知识管理:与知识库对接,共享各类知识;建立营销跟踪数据库,主要包含:1. 项目编号:市场部简称+序号2. 项目..

医院客户管理系统基本功能梳理

伟创软件 -> CRM客户管理系统
辑、删除某药品。录入药品时需录入药品名称、规格、进价、售价,并确定药品类型、包括容器单位等信息。(2)客户管理1.客户档案管理营销员搜集客户信息,并在本系统中登记新客户资料。资料内容包括:客户名称、联系人、身份证号、电话、传真、邮编、地址、经营药品品种(用户可勾选药多个药品品种)等。2.客户类型维护营销人员可在跟进客户的过程中变换、确定客户的类型,客户分类维..

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CRM对于企业的真正价值体现

作者:佚名  来源:网络

  对于企业来说,CRM首要的也是最本质的功能就是用于客户关系管理。将潜在客户转化为客户,为公司带来利润,是促进公司发展最有效的途径,这也是CRM最基本和最原始的功能。

  互联网时代,企业需要利用CRM系统将海量数据中最有价值的那部分筛选出来,找出有转化价值的潜在客户,然后有针对性地提供产品或服务满足其需求,使潜在客户转变为能够为企业带来利润的成交客户。将潜在客户发展为成交客户只是开始,将已有客户变成忠实客户,帮助企业维护已有客户价值,才是CRM帮助企业可持续发展的重中之重。

  在促进潜在客户转化成新客户的同时,CRM通过跟踪老客户的服务记录,给予客户关怀提高客户体验,提升客户的满意度和忠诚度,并能够从老客户的新需求中创造新的商机,帮助企业不断刷新业绩创收盈利。

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