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企业常用知识管理系统

某公司会员知识管理系统建设方案

伟创软件 -> 知识管理系统
项目实施的作用 建立知识管理系统,对于公司及全体员工,在知识管理、资源配置、学习型组织建设、企业文化传播等都有着不可估量的巨大作用和意义。 1.强化知识管理,减少知识经验的流失 联盟人员规模较大,日常工作成果(如方案、项目经验、总结、纪要等知识)相当一部分可以知识的形式保存下来,运用知识管理系统,可以减少因为人员流动、设备更替等原因而造成的知识流失。 2.促..

企业知识管理应遵循哪些原则呢?

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向。不同的企业战略对知识的关注点、对知识管理提升的要求都不会一样。(2)流程为纲。流程帮助企业解决“正确地做事”的问题,它既是企业知识具体的依附主体,也是被知识能动改善的客观对象。(3)知识为体。很多企业做了管理规范化的工作,更有些企业做了流程管理和优化的项目,但是往往结果也并不是很理想。为什么呢?很简单的一个事实:同样的一个流程,都是从a 到b再到c,但往..

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知识管理软件的价值体现

作者:佚名  来源:网络
随着互联网时代的来临,越来越多的企业已经认识到知识管理软件的重要性,知识不仅是生产力的要素,更是经济发展的动力,只有实现了知识的积累和增值,企业才能够不断进行管理、产品研发、市场拓展和客户服务的创新,从而持续获得不断增强的核心竞争力。而使用知识管理软件是能将知识进行有效管理及合理利用的重要手段。

一个企业里,若老员工离职或退休,会带走很多工作相关的资料,这样很多的经验也被带走了,后续人员又重新开始,不仅造成团队成员的重复劳作,最为关键的是员工累积的经验白白流失了,没有很好的在公司沉淀下来;知识管理软件能够有效解决新员工上岗培训花费大量时间资源及人力资源问题。那么企业知识管理软件的价值与作用有哪些?

知识管理软件,将益于知识积累,便于汇聚公司的点滴知识,减少由于职员离开造成的各类损失;也会减少员工培训时间,新员工可以便利的从知识管理软件中获得职位所需要的各类技能,减少员工的培训时间和公司的培训投入,进一步节约大量时间及人力资源。

企业客服可以将问题填充在知识管理软件,优秀的客服人员也可以将问答和经验填充在知识管理软件,知识管理软件作为一个协作中心连结企业每个使用知识管理软件的员工,客户问题更容易被解决,优秀员工的价值更容易发挥,增强了企业内部协作效率,提高企业整体效益。

使用知识管理软件时,企业需要对已有信息和知识进行大规模收集整理,按照一定规则进行分类,并提供知识的检索手段,企业知识变得更加有序。知识管理软件的意义体现一方面经过整理大量日常难以查找利用的隐含知识被编码化、数字化,得以被有效利用,另一方面知识更加容易被检索查找,知识的获取效率变高,企业员工的时间成本降低。

知识管理软件,将知识由一种无形的产物转化为一种有形的资源,是一个成功公司的管理诀窍。

什么情况下要使用知识管理软件?作为管理者,当您在带领团队打拼时,是否遇到过这些困扰:团队资料分散零乱,查找起来费时费力?业务经验无法沉淀,知识资产流失严重?项目信息难以共享,团队成员重复劳作?团队/企业如何将知识进行有效地管理及合理的利用,显然成为了一个重要的工作。
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