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他的ERP能够满足你企业的所有需求时,你要小心了,因为此时他百分之百在对你说谎、给你开的支票里头一定夹杂着不少空头支票。对这种ERP厂商,可以直接拒绝。   二是“门外汉”型。有的厂商在会告诉你,我们虽然不是做这个行业的,但是其它的行业我们已经有很多个样板了,我们有足够的实力,这个时候一定要提高警惕。所谓“隔行如隔山”,哪怕他在其它有上万个样板,也还是不要..

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企业在ERP系统选型时是一个什么驱动?

作者:佚名  来源:网络

在ERP系统领域,还有很多观点存在分歧。这些分歧的产生,将直接导致ERP系统厂商、最终客户的不同抉择。本期论坛邀请了四家主要关注中型ERP系统市场的四家厂商代表,来讨论关于流程驱动与需求驱动,ERP系统领域的“二八”现象以及SaaS模式的一系列话题。
企业在ERP系统选型时,有人认为是流程驱动,也有人认为是需求驱动,您是怎样的一个观点?
ClausMinet:用户的需求都很独特,这源于他们都有各自不同的业务痛点,用户寻求IT帮助的最终目的也是为了解决这些业务痛点。不过,用户关心的是ERP系统方案提供商能否解决它的业务痛点,而不管是流程驱动还是需求驱动。当用户明确了自己的业务痛点,ERP系统方案提供商的帮助才有意义。
不少ERP系统案例被分析师认为不是那么成功,而三分之二的ERP系统项目未能达到原先的目标,其原因不仅在于项目实施环节出了问题以及预算超支,还有一个重要原因是ERP系统系统的使用率低导致ERP系统项目的效果不明显。
所以ERP系统方案应该能够灵活的适应用户的特点,同时从设计来入手,提高易用性,比如DynamicsAX的界面风格与人们常用的Outlook就很相似,而且与Office紧密结合,这些都是在致力于提高ERP系统系统的使用率。毕竟,如果ERP系统系统在企业里面建成了,却没有真正用起来,也就无法实现解决业务痛点的目标。
徐峰:从老板和高层角度讲,企业是否上马ERP系统,是一种目标驱动,也就是说ERP系统是建立在企业战略和企业发展目标基础上的事情。如果一个企业的老板做企业的目标只是为了赚点钱,够用就行,那么是否实施ERP系统就不再重要。
至于“流程驱动”还是“需求驱动”两种观点,是企业实施ERP系统技术层面的事情。如果企业的业务流程和管理流程是企业很关注的,也是企业想通过ERP系统重新梳理或强化流程管理的,那么实施ERP系统时,就可以以流程为驱动,“管家婆分销ERP系统”有一些客户,就很看重订单、发货以及费用审批方面的流程管理,那么姑且可以认为他们是流程驱动。
而有些企业是想通过ERP系统的实施,全面解决企业的一些整体管理问题,那么我们可以认为这部分企业是需求驱动。
陈佳:我们认为目前国内大多数企业是需求驱动,因为企业还没有形成ERP系统是企业管理中必备的系统和工具的理念,部分中小企业认为投入过大,自身业务比较特殊,不见得能够达到预期效果。
只有企业在业务流程上遇到很多手工难以解决的实际困难时,才会考虑到实施ERP系统,希望通过系统解决实际中遇到的问题。当然,一些外企在选用ERP系统时是流程驱动,没有ERP系统系统他们就不知道怎样管理。
包江山:什么是流程驱动?什么是需求驱动呢?在回答这个问题之前,首先我们来听听一家已经实施ERP系统的企业老总在谈ERP系统应用感受时所说的一段话。
在实施ERP系统之前,我们企业没有明确的各项作业流程,各项制度执行困难,各个工作岗位没有明确的规范,也没有标准可言,企业执行力很差。但实施ERP系统后,流程逐步建立起来,很多方面的管理更规范了。
这位老总已经回答了流程驱动与需求驱动的辨证关系问题。企业通过实施ERP系统,配套的工作是在帮助企业建流程,建制度,建规范,建标准,确保企业的TQC(交期、质量、成本)的控制与保证能力,从而提高企业管理水平,提升企业竞争力,提升企业经济效益,实现企业利润最大化。也就是说,如果ERP系统的导入,没有配套的把流程、制度、规范、标准建立起来,ERP系统实施失败的风险就很大。反之通过实施ERP系统,企业建立了合理的流程、规范、标准、制度,并且不断地持续地固化和优化(本来管理的改善是没有止境的,是不断改善的过程),从而达到提升企业竞争力,实现企业利润最大化的目标。

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