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ERP管理系统立足流程优化 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
立足流程优化，回归量体裁衣
ERP管理系统实施实际上就是做一件事情——就是利用ERP管理系统优化流程。也就是说，对于已经存在的业务流程，不管这种业务流程是被我们认可或者不太满意，但这种业务流程一定有存在的理由。作为ERP管理系统实施顾问，所要做的事情并不是把现有的模式推翻，而是在现有的基础上进一步完善和优化，而不是将现有的业务流程全盘否定，推倒重来。
有了这个前提，我们就很容易理解ERP管理系统实施为什么重在流程优化，主要包含两个方面：一是将优化后的业务流程落到实处;二是在推行过程中，不断的对业务流程再次完善。因此，ERP管理系统项目第二个核心就在于实施，而实施的根本在于流程。
(1)“重结果，轻流程”的通病
很多企业在面对ERP管理系统实施流程优化时都会感到茫然，不知如何操作，有些企业直接把平时所有的手工作业原封不动的移到软件系统中来，认为这样就可以了。事实果真如此吗?“重结果，轻流程”，这是国内大多数企业ERP管理系统的通病。由于不习惯流程管理，企业在应用ERP管理系统的时候，难免陷入各种误区，致使ERP管理系统实施效果不佳。
企业用ERP管理系统系统是要解决业务问题，而不是熟练应用软件的所有功能，所以ERP管理系统的应用最终还是要归结到业务流程上来。流程的作用在于确保企业内部资源与客户需求保持高度的协调性，流程能把一个个静态的功能点串联起来，协同工作。因此，流程首先是业务流程，其次才是系统流程。实际上，我们平时用手工处理的作业，与相关部门和上下级之间的关联，也是流程。但不是说把一个流程放在电脑中，通过信息化就可以解决问题了，一切就万事大吉。
(2)流程是具有层次性的特点
在ERP管理系统实施时应要注意流程的层次性特点。在ERP管理系统中的财务、生产、物流等这几个基本流程中还包含大量的有层次的细分流程。因此，流程层次细分是对ERP管理系统项目的最大考验。企业在实施ERP管理系统项目时，首先要找出各业务环节的关键流程;其次是把关键流程进行细分;最后是确认现有业务运作方式与ERP管理系统系统中的标准流程之间的差距。
当层次流程作为桥梁有效的衔接业务咨询和系统产品实施的时候，整个ERP管理系统应用才会在流程的基础上变得合理有序：基于企业的战略咨询形成运营模式，基于业务需求形成业务流程。因此，基于流程层次做企业风险承受能力允许范围内的优化，才是ERP管理系统成功实施的关键。
(3)精细化流程管理
大多数企业还不太习惯流程管理，尤其是流程的精细化管理。许多企业即使有流程管理，也可能是粗放型的流程。缺乏精细化的流程管理实施效果一般会令人失望，甚至会在一二年时间内闲置荒废。“我们企业也有流程管理，这些管理行为也是在努力体现以流程为中心呀?”很多企业在实施ERP管理系统效果不佳后这样质疑以流程为主的ERP管理系统实施。然而，通过对它们的流程分析不难发现，尽管他们也进行了流程优化，但其大多数流程仍然只是粗放型的、相互之间无协作，还需要对流程进行精细化管理。..
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