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移动CRM客户管理系统比传统CRM强在哪里，为什么要使用移动CRM客户管理系统？

移动是一个特别受宠的词：移动互联网、移动办公、移动支付、移动购物、移动运用。

办公软件专家-伟创软件认为，首先使用移动CRM客户管理系统，我们可以确定的是优点是：企业员工可以在外地或家中登陆公司的移动CRM系统进行操作，并且，如果企业使用的软件允许的话，管理部门可以对企业活动进行集中的管理，并对收集到的信息做实时的分析。这是最直观的优点。

这个优点最大的好处是：有了移动CRM，在大多数情况下，员工没有必要回到办公室进行附加操作或后续工作，就好像他们自己办公室的电脑一直在他们身边一样。这样不但可以完全公司任务又不用员工常常加班。员工因为加班而产生的怨念就没了。

其次，移动CRM客户管理系统可以在手机上用浏览器或者客户端直接操作，甚至有些厂商提供的CRM可以随时在后台改变模式，手机上的CRM也随着变化，极为方便。

最后，移动CRM客户管理系统它并不只是改善内部管理流程，它同时也改善着客户体验。当企业员工同客户交流的时候，移动CRM可以帮助该员工得到这名客户的全部资料，无论是过去的，还是现在的，这对企业员工很有帮助。试想下当你是者客服的话，当你拨电话跟客户沟通时，客户发现你对他一无所知，但客户偏偏还记的你上次跟他沟通过，这样的话就让客户感觉你对他不重视。