文件公布
OA系统的文件公布功能是企业使用频率较高的一项模块,同时也是全员使用的频次较高的功能,文件公布包括文件的起草、审核、发布,提醒、浏览、回复、检索7个功能小模块,这个功能与通知公告功能相近,但是文件公布通常会附传文档附件,目前市面上主流的OA系统基本都支持WORD格式的在线阅览。
通知公告
企业使用较多的就是通知和公告,这个基本上是企业全员使用的一个功能模块,OA系统的通知公告包括起草、审核、发布,提醒、浏览、回复、检索7个小功能应用,企业CIO在选型的时候,不妨自己现在可以试用的OA系统站点进行公告的建立和推送。
目前国内提供免费试用的OA系统有泛微OA、致远OA、华天动力OA、伟创软件、蓝凌OA、金和OA、通达OA,除华天动力OA以外,其他OA系统的免费试用都需要用户先进行注册,OA系统厂商通过这种方式得到用户信息,与用户联系后发放免费试用测试账号。华天动力OA官网则免注册可以试用。
文件交换
OA办公系统革新了企业传统办公的纸质文件的交换形式,以电子文档的方式实现了部门与部门,部门与个人,个人与个人三者之间的资料发送、接收、提醒、资料的分类入库。满足了企业文件交互的办公需求,同时也是无纸化办公的重要进步。
办公用品管理
办公用品管理部分,一般是行政部门或者采购部门使用较为频繁的一个功能,行政部门负责计划,采购部门负责按照计划进行办理,而财务部门负责监督,所以办公用品管理的模块功能又包含办公用品入库、出库,办公用品申购、申领、审批,办公用品的修改、删除、查看详细。这个模块的使用以上3个部门的频次最高,至于个人的办公用品申请功能实际可能是每个月一两次而已。这是传统的纸质办公用品申领搬移到OA系统,申领查询更为便捷。
信息发布
OA系统都会支持栏目自定义、内容和样式自定义、流程与权限自定义、信息展示位置自定义,支持在线编辑和图文混排,支持Word和Excel的直接粘贴拷贝。
资料中心
OA办公系统的资料中心,是企业资料分类存储的重要功能模块,从管理员的角度,资料中心是管理后台的重要功能模块,资料分类的创建,资料的添加、修改、删除、共享、检索,相关系统的资料入库管理,支持word、pdf、excel、ppt、html等类型文档的全文检索。
流程管理
OA办公系统的流程管理的作用主要用于日常办公审批流程的处理,它可通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监管等。常见的流程包括发文、发文、业务审批,内容起草和制发、文件传阅、批示处理、工作请示、工作报告、工作交办,部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等。主要功能包括:待办流程、在办流程、已办流程、出差委托、流程跟踪与监控。
工作流说起来“复杂”,实际应用更为复杂,笔者测试过泛微OA、致远OA、蓝凌OA、伟创软件、通达OA、金和OA、华天动力OA,每家公司的工作流设置都非常有特色,从技术手段上看,华天动力OA、伟创软件的工作流程可视化操作界面最为易用,无需编程就可以设置工作流程,对于使用者来说亲和度最高。
个人办公
OA系统的个人办公部分,实际上是个人自我计划管理部分,是满足自我学习和自我监督的重要功能模块,个人办公包括计划任务管理(任务的创建、跟踪、任务反馈与提醒);个人日程安排与提醒,通讯录管理、短消息发送、接收、回复与提醒等。
个人办公功能目前在移动办公端使用频率较高,企业员工可以通过个人办公进行自我时间管理,对个人计划进行阅览、修正。是企业员工使用较多的功能。
电子邮件功能模块
企业邮箱功能,是企业内部与内部、内部与外部之间联系的一个桥梁,通过公司自己的OA系统电子邮件功能,可以统一对员工的业务邮件进行统一管理,既统一提升企业形象,又有助于业务信息的管理,防止重要客户信息丢失,电子邮件功能模块包括新建邮件、收件箱、草稿箱、发送箱、已删除邮件。
企业电子邮件功能可以统一网址后缀,让员工有归属感,同时也可以提升企业在客户眼中的价值地位。
网上论坛
网上论坛部分,实际上公司内部知识分享,内部社交的重要板块,人力资源部门会比较重视网上论坛功能需求,企业可以可以自行设置分论坛和议题,为员工提供了一个信息交流、沟通和问题讨论的空间,实现开放、平等、自由的谈论和发言,企业管理部门也可以进行咨询、解答和收集意见。
网上论坛部分一般也是OA系统生成个人门户的重要内容板块之一。
事务管理
OA系统基础功能还包含事务管理模块,这个模块包括留言回复、车辆管理、会议室管理。留言版在系统里面提供了一个实名和匿名方式的留言管理功能。出车管理、加油管理、维修管理、驾驶员管理。会议室的使用申请、查询、管理等。