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在线知识管理系统:企业实施知识管理四部曲 |
作者:伟创软件 来源:原创 |
导读:在线知识管理系统专题:企业实施知识管理四部曲:感兴趣应对方法:用简单易懂的语言阐述知识管理的概念与作用,让员工能够清醒的意识到知识管理是可以给他们带来好处和帮助的。因为许多人对于知识管理的概念一知半解并且还说的玄之又玄,这样让本来就一头雾水的员工更加的迷茫了。第二个层面:理解了知识管理是什么以后,无法和自己所负责的工作结合起来,不知道知识管理能,在线知识管理系统专题,免费知识管理系统 |
关键词:
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
进销存
设备管理
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人类社会的发展离不开前人留下知识的传承与创新,而社会中的所有机构组织能够顺利运行也离不开知识的传承与创新。这也就是为什么现在很多的企业都会做并且都要做知识管理的原因,但是为什么企业实施了知识管理以后却很少有人继续参与呢?
造成企业管理层和员工不参与知识管理的原因主要有以下几个:
第一个层面:
不熟悉,不了解知识管理,所以也就不会去参与,毕竟大部分人不会对陌生的事物感兴趣
应对方法:用简单易懂的语言阐述知识管理的概念与作用,让员工能够清醒的意识到知识管理是可以给他们带来好处和帮助的。因为许多人对于知识管理的概念一知半解并且还说的玄之又玄,这样让本来就一头雾水的员工更加的迷茫了。
第二个层面:
理解了知识管理是什么以后,无法和自己所负责的工作结合起来,不知道知识管理能在工作中帮助到自己什么
应对方法:对员工界定知识管理所能解决的问题是使用范围,因为不是所有的问题都能够用知识管理来解决的,知识管理能做什么,不能做什么。
第三个层面:
有问题要解决,但不知道什么方法和工具比较合适,或者是有方法和工具可以使用,但是太难用
应对方法:知识管理实施的方法论,深入分析和知识工作和知识型员工的信息和知识需求,用“消费信息和知识”的方式提供知识服务
第四个层面:
既有方法也有工具,但是成本较高,投入产出比不合理,或者其他性价比更高的替代方法。
应对方法:衡量知识管理的贡献并且基于符合回报,让参与者感受到价值,回报要是让用户认可的,要基于显性和隐形的要求去满足。
以上是是个层面对于企业实施知识管理时出现的情况和解决策略,如果对以后知识管理在企业中出现的问题没有针对性的解决方案,那么知识管理的实施在企业中必然会走入死胡同。
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