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在线知识管理系统专题

在线知识管理系统：知识管理系统不是让企业变为“流水线”

随着知识管理等方面的企业管理理念不断深入，很多企业都已经了解了知识管理系统的作用，并且开始通过运用知识管理系统来创造企业价值，但是还是有一部分的企业对于其作用和理念有一定的误解，导致出现了一些“本末倒置”的做法。

知识管理系统的几个作用分别为：收集汇总企业现有的知识信息，让员工能够快速了解更多的行业企业知识并很快上手企业工作，创造新的企业知识价值。

像我开头说的“本末倒置”的做法，就是企业将“让员工能够快速了解更多的行业企业知识并很快上手企业工作”这个作用变为了“流水线”的形式，已经脱离了知识管理系统理念的本质了。

一个企业如果想要能够提升工作效率，那么最好的一个方法就是让其有一个标准化的工作流程，只要全部按照这个流程，没有更多的多余操作，那么效率就会得到提升。

但是企业在完成第一步“收集汇总企业现有的知识信息”然后写出了一套固定的工作方案流程，然后让员工（不管是新员工，还是老员工）去按照这个方式流程走，虽然短时间内企业确实得到了一定的效率提升，但是从长远来看，这种错误解读知识管理系统的方式是一定会出现很大纰漏的。

因为企业已经限制住了员工的思维和工作模式，就好比流水线产出的产品，虽然都遵循了一个标准，但是这也就变相限制了产品的其他形式，而且只要不符合标准的都是残次品。这种情况发生在企业中，最终的情况就是企业已经没有未来的发展潜力。

知识管理系统的管理理念本质是让企业收集所有的企业知识信息，然后进行汇总整理，让老员工可以随时查看，新员工可以更快上手。最重要的一点就是“创新”，知识管理系统最重要的一点就是“老树开新花”，从原有的旧知识信息中能够衍生出新的知识信息，已达到生生不息的知识创新局面。

所以当企业对于知识管理系统的理解走进了偏差，就好比练武走火入魔，也许短时间内“功力”会大增，但是这消耗的都是自身的潜力，长久以后体内“暗疮遍布”，因此企业实施知识管理系统以后一定要有正确的理解，而不要为了短期的利益消耗未来的潜力。