工作流1.0是什么？工作流2.0又代表哪些？工作流2.0相比工作流1.0有哪些优势？
如果给工作流1.0打上标签的话，那就是“无纸化、重复工作、流程孤岛、系统孤岛、数据孤岛”。原因就是在工作流1.0时代，OA办公系统中的各个流程都是孤立存在、独立运行的，每个流程，以及流程中的数据并不和其他流程进行交互和整合，更没有和第三方业务应用系统进行整合。
而工作流2.0对应的便是“智能化、效率质量提升、外部数据整合、消除信息孤岛、内部数据整合”。具体表现在：实现OA办公系统内部工作流之间的数据整合，如借款与报销、预算与决算等，以及实现OA系统工作流与其他业务系统之间的数据整合，如HR、ERP、CRM等。
毫无疑问，工作流2.0更加智能，更加整合，能够实现数据的同步交换和共享的特征更受用户欢迎，能有效帮助企业简化多余流程，所以工作流2.0是如今各大OA厂商的发展方向。
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