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在线CRM客户管理系统专题

在线CRM客户管理系统：汽配行业人力资源管理解决方案给客户带来的价值

　　1、人力信息由分散管理转变为集中管理，总部建立全公司的人力资源信息数据库，全方位、多层次地掌握人力资源信息，从整体上进行优化配置；

　　2、根据企业经营战略制订全公司人力资源总体战略和管理规范，建立公司人力资源的信息共享、协同机制，通过实现人才资源、培训资源、绩效管理资源等信息的整合统一调配；

　　3、将繁琐的事务性工作外包给e-HR系统，使人力资源工作者有时间从事更有价值的战略性工作，降低员工管理成本的同时，提高员工的工作价值；

　　4、通过建立有效的招聘、培训、考核、激励、任免等机制，实现人才的梯队建设，不断在文化方面、人才环境方面、人力开发方面增强企业竞争力。

　　汽配行业人力资源管理解决方案给客户带来的价值

　　为了良好的实现上述各种转变，保障企业的经营战略、人力资源战略能够得以落实和执行，不断提升企业的核心竞争力，可以借助e-HR信息化系统来实现：

　　1、整合公司人力资源信息，打造一个信息共享的网络平台

　　利用构建公司人力资源信息数据库，按照管理范围组织层级，授予相应的权限，对人员的基本信息进行全方位、深层次、多角度的查询与分析，管理层能够对整个公司的人力资源状况和人力资本的分配使用更加准确的掌控，从而挖掘本企业人力资源潜力，进一步从整体优化组织机构与人员配置，将合适的人安排到适合的岗位上。同时，包括公司高层领导、人力资源部经理、各部门经理以及员工都能够从这个平台上获取自己所需要的相关信息，促使全体员工都够参与到公司人力资源管理当中，在很大程度上减轻了人力资源部在事务性工作上所花费的时间和精力。

　　2、工作流程电子化，架起人力资源管理沟通的桥梁

　　通过系统建立公司电子化业务流程平台，将人力资源管理流程通过信息化平台管理起来，然后对各级管理人员和广大员工进行授权，使人力资源管理业务办理不受时间和地点的限制，在这个过程中，以往业务流程中不合理的环节也会随之暴露出来，可以重新加以优化，使人力资源业务流程与企业的战略流程充分整合。

　　3、运用招聘系统，建立企业人才库，快速获取合格人才

　　通过系统将整个企业的用工需求进行汇总、审核，对于有些需求，可以直接从内部人才库中寻找合适的人选，为员工提供新的发展空间，避免人才流失和盲目外聘所带来的成本，同时解决由于生产力过剩产生的一系列问题。对于确实需要从外部招聘的，通过信息平台将招聘信息发布出去，并根据过滤功能，将符合条件的应聘人员简历下载到系统的应聘人员库中，自动进行人岗匹配并提取出来，减免了人工筛选简历的工作量。

　　4、运用培训系统，有效的管理和最大化的使用培训资源

　　很多企业以往都是各部门、各下属单位各自规划培训体系，造成许多培训资源的浪费，事实上，所有的培训课程及记录都可以由人力资源部门放在一个开放式的培训平台，在汇总所有的培训资源、培训计划、培训教材、培训师资、培训场所等信息后，统一进行管理和发布，让员工充分了解后有选择性地去报名参加某些培训项目，系统记录其培训效果及评估反馈。此外，有了这样一套信息化平台，培训的方式也可以有所变化，改变传统的课堂固定式培训，将培训资料及课件发布到网上，实现培训资源在全公司范围内的共享，达到价值利用的最大化，满足随时随地、不同群体的培训需求。

　　5、运用绩效系统，让绩效管理工作更加公平，公正

　　由于缺乏计算机的辅助，传统考核模式成本巨大，管理者不得不选取一个简单的模式，但简单的考核模式势必难以满足多维度的衡量评价，过低的考核频率必然存在“近视效应”、“晕轮效应”，再加上“老好人”等人为因素的干扰，很难保证考核工作的公平公正，而这些令企业头疼的问题可以通过使用系统迎刃而解。运用系统，可以在线完成绩效考核的打分，自动计算考核结果，还可以就考核结果进行智能对比分析，帮助领导选拔优秀人才；通过自助平台，员工可以在线查询个人的绩效考核结果，如有不同意见，还可以通过系统直接进行反馈，使员工及时了解评估情况。此外，系统后台的各项参数设置可以有效的控制“老好人”“泄私愤”等人为因素的干扰，使考核结果更加公平与公正。

　　6、运用薪酬系统，对整个公司的人力成本进行有效的控制

　　如何保证薪酬体系的科学性；如何确保对关键岗位、业务骨干给予具有市场竞争力的薪资标准；如何摆脱繁重的薪酬调整、核算、统计、发放等事务性工作；如何对整个公司的人力成本进行有效的控制等等，这些一直困扰人力资源管理者的问题，可以通过信息化平台得到有效解决。利用系统可以实现个人薪酬调整的在线审批，工资的核算、统计、发放等工作也是“一键式”完成，不仅减轻了工作量，而且还降低了错误率，系统可以对薪酬发放情况按照相应的统计规则进行统一的分析处理，并生成各类工资分析报表进行审核，同时，企业员工可以在员工自助平台上结合考勤与绩效结果核对自己的薪酬。

　　7、多角度分析应用、辅助决策、支持企业战略

　　通过系统可实现对人力资源管理信息的全局把控，帮助企业快速准确地完成各种人力资源状况的静态结构分析和动态趋势分析。例如：人工成本的构成情况、人工成本的变动趋势、人员岗位结构比率、人岗匹配率、关键人才到岗率/流失率、员工满意度、人均产出/费用率等，为人力资源战略的制定提供详实、客观的分析数据。

  长期以来，始终坚持“以客户为导向”的价值观和服务理念，致力于为客户提供灵活、有效、专业的产品，帮助汽配企业全面实现信息化建设，提升企业人力资源管理层次，最终提升企业生产经营的经济效益，为提高企业核心竞争能力提供信息化战略合作伙伴。