国内制造业“复制”的多,“创新”的少,要实现做强和做大,研发能力是首要的环节。研发能力代表着企业的创新能力一一开发新产品的能力。新产品的开发能力代表了企业的未来发展潜力。新产品研发的过程,是人们智慧的集中体现,从专业的角度来说,就是知识转化的一个过程。在研发人员头脑中的隐性知识,经过显性化并共享出来,然后通过集体的相互碰撞和激发,形成新的知识,从而加速产品的研发过程。研发的过程就凝聚着大量的知识。
在生产和制造的过程中,也凝聚着大量的知识。生产人员的经验,技术人员的经验等等都是企业宝贵的财富。它们可以让新手迅速成长,也可以让专家在现有的基础上不断改进,提出效率更高的工艺流程。同样,在质量控制的过程中,人的判断也很重要。事实上,只要是人的经验能够发挥作用的地方,就有知识管理的需求。
另外,在供应链管理方面,也凝聚着大量的知识。专业分工似乎在企业之间树起了一道道无形的“高墙”,供应链管理正是要打破这种“高墙”的阻隔,使企业之间的协作更加畅通,从而达到GE总裁杰克维尔奇所倡导的“无边界企业”的理想图景。在这个过程中,不仅供应链上的各家企业需要进行全面的合作,而且作为主要的核心制造企业在构建和维护这样一个企业生态链条时,无疑具有十分重要的地位和作用,这个核心企业内部的知识管理就显得尤为关键。
综上所述,我们从制造业的价值链上来看看哪些地方存在着知识的节点。
加快中国制造业的强大,以应对加入世界贸易组织所带来的挑战,需要知识管理的推动。企业从基于资源到基于知识的转变,是知识经济时代的本质要求,也是决定企业持续竞争优势的关键。目前从外部条件看,跨国公司进行全球调整,把许多生产制造基地从国外向中国转移,这也是中国制造业与世界接轨,并提升国际竞争力的绝好机会。
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