OA选型当以技术为本
如今,信息化管理成为必须。许多企业选择OA协同系统来优化管理组织结构,希望通过数字化办公来调整管理机制,增加协同办公能力,提高工作效率。但是许多用户在使用过一段时间的OA系统后却从其中发现了各种各样的问题,例如使用起来操作复杂、故障较多、维护投入过大等问题,这时难免会产生后悔情绪,后悔没有在选型时期做出更好的选择,这也就足够说明了OA选型的重要性。对于初次选用OA系统的企业来说,一看技术,二看服务。
技术是支撑产品的根本,先有技术,才生成产品。不同企业的管理结构各有不同,对于办公软件自然有许多自适应的个性化需求。而产品本身的更迭,也证明技术的重要性。
俗话说:卖软件就是卖服务。世上无完美,虽然选择技术先进完备的OA产品可以尽量减少出现故障的风险,但这还远远不够,既然故障会发生,那么企业就不能不去考虑一旦出现故障了应该怎么办,因为OA系统是要和企业整体运作紧密结合的,故障后带来的不便与损失是无法估量的…
这时厂商的售后服务效率就成了企业损失大小的关键点,服务响应、服务效率、故障处理等都是企业OA选型应该考虑做好调查的。
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