近日,响应客户个性化实施服务需求,协达研发人员成功开发扫描仪接口控件。该控件的成功研发,填补了国内市场同类产品一项空白,作为一套新的插件,成为协同软件行业迅速发展的利器之一。
扫描仪接口控件主要功能是扫描仪在扫描文件的同时,将扫描的结果直接显示在OA相关的地方,使用户操作更简便,节省大量时间。据悉,目前市场上大多数的第三方控件商都没有提供扫描接口的功能,只有几个国外的厂商提供相关的产品,但价格偏高,能和java集成的扫描仪控件接口更是寥寥无几。
在百联集团初期的项目实施过程中,协达实施人员发现存在很多集团型公司的特殊需求需要定制开发,其中包括:工资查询系统、请销假管理系统、物品领用系统等大小不一的扩展需求。这些开发需求,不仅仅是百联项目的需求,也是集团型公司的共性,可以在协达OA软件版本中作为通用功能在集团型企业中加以应用,是对OA软件功能的优化和提升。其中,百联集团提出的扫描仪接口问题,因使用WEBOFFICE无法解决,而需要购买第三方插件。但这个第三方插件公司为国外公司出品,目前已经不出该插件了。鉴于这种情况,协达实施服务人员决定自行开发该控件,但前期碰到很多困难。
面对困难,协达实施服务人员并没有畏缩而是刻骨钻研,发现要调用系统底层驱动必须要用到C++,需要购买相关应用包,为此协达人员自行付费购买相关代码,经过和java的集成,初步完成了扫描仪接口工作,可以将单次扫描后的图片直接显示在收文的编辑框里。但之后百联集团又提出要支持批量扫描和双面扫描,这在原来购买的代码中并没有提供此功能。面对进一步的新需求,协达员加班加点,查阅国外相关产品资料,了解产品开发思路,对其代码进行了破解,使其能和java以及OA系统集成,顺利完成全部的扫描仪接口工作,同时支持批量扫描和双面扫描等各种扫描方式。
该插件成功开发不仅解决了百联集团的项目难题,更为协同软件行业开发出一套新插件。这也很好的诠释了协达支持服务中心“想用户之所想,急用户之所急”的服务精神,丰富了协达“以客户为中心,以市场为导向”客户服务内涵。
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