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在线知识管理系统专题

在线知识管理系统：知识管理系统的影响力

基于知识管理中心的研究和实践，中国的知识管理系统有以下几个发展趋势:

1.将来的知识管理系统将更加强调知识可视化的表达。

“千文不如一图”，如何用可视化的方式表达知识是提高知识的可用性的重要方法，而且在中国的知识管理系统中，知识地图是一个极端“虚弱”的环节，相信随着人们认识和技术的进步，知识和信息的可视化将成为一个潮流:用图形、表格的方式更好的展示知识将成为一种趋势。

2.将来的知识管理系统中社区和人的作用将被凸现出来。

据了解，国内知识管理系统中实践社区是一个薄弱环节。专家和人物黄页功能大都类较差，人们黄页需要对知识工作者的全面展示:他的背景、参与的项目、说过的话、读过的文章、感兴趣的领域、个性特点等都必须能在系统中展示，展示越充分人们越能深入的交流和合作。

3.将来的知识管理系统除了管理知识文档外更加强调管理知识形成的过程。

传统的知识管理系统强调对知识文档（知识的表现和结果）进行管理，而从知识本身的生命周期来看，知识形成的过程更有价值，所以将来的知识管理系统必须考虑管理知识从隐性知识到显性知识的过程，形成知识文档的过程中，人们阅读了什么、做了什么、有哪些思考，这些对于理解知识形成的过程和知识的创新更有价值。

时代在发展，中国的知识管理系统已经处在一个升级换代的关口。谁能真正把握用户的需求，谁能帮助用户解决信息爆炸而知识缺乏的问题，谁能帮助用户从知识的生命周期高度来管理知识，谁的知识管理系统和软件就能得到用户的认可并被用户采纳，从而获取经济效益，并能真正推动中国知识管理的发展。对过往信息化系统投资建设的重要补充，更是提升各系统使用价值的有效途径；用互联网成熟的信息化新技术，解决企业信息孤岛难题，是顺应技术发展的必然趋势。