评估报告对于每个需求，都采用企业需求优先级与产品指标综合评分的办法，使得评估的结果清晰透明，即使是评估数据库中目前没有的产品，也可以将需求建议书发给供应商方，让其针对自己产品的实际情况如实的填写，并申明对所填写内容负责。保证了企业的合法利益。 基于以上的指标和方法，每个企业都可以获得一个较为适合自己的CRM系统解决方案，得到的结果，是最接近企业需求的、最适合企业的解决方案。 不断完善与提升的指标 我们常说CRM系统是一个循序渐进的过程，需要不断的改进和提升，CRM系统选型评估也是同样，几年来我们看到不断的有新的企业进入CRM系统行业，有老的企业退出市场;市场上的企业不断的在不断改进自己的产品，版本不断更新;CRM系统的技术也在不断的发展，从几年前的C/S与B/S之争到今天的B/S几乎一统天下;企业的需求也有很多的变化，从协同到SOA等等;唯一没有变的就是我们对CRM系统事业的热情和信心。 随着市场开放，各个企业之间的竞争逐渐加剧，并且也从独立的企业与企业之间的竞争发展成为了一个个群集之间的竞争。在这些群集中，不同的企业扮演着不同的角色，比如有原料供应商、制造商、分销机构、零售商等。 在企业与企业之间需要进行大量的信息交互、流程管理和对各种异常情况的处理，前者主要是针对一些动态的数据信息即供应链管理，后者则是更多的是一些静态资料的管理即合作伙伴信息管理。对于普通的中小企业来说，资金和人力都很有限，因此对于定制比较复杂的供应链管理来说是不现实的。中小企业更倾向于首先把散乱的资料、协议有效的管理起来，在一定程度上有效的提高工作效率和企业信息化建设的进程。因此，在这样一种市场需求下，一款通用性强、功能实用、易于上手，面向全行业中小企业的企业管理系统就产生了。
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