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CRM系统不同业务流程放置伟创软件 -> 在线免费CRM系统专题 起,虽然这在很大程度上简化了一系列订单过程中的应用,看起来对于工作人员带来了很大的方便,然而将所有的操作都放在同一个流程中首先无法体现这些操作中的差异,其次用户在应用流程过程中会不知从何动手,很可能对整个流程带来副作用。在具体的CRM系统项..
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在线CRM系统:CRM系统的内涵 |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:在线CRM系统专题:CRM系统的内涵:一线的业务人员、事业部总经理和公司领导都将对CRM系统予以关注和重视。信息技术:IT软件是CRM系统系统或CRM系统项目的重要载体,而移动办公、异地同步传输信息、数据分析和预测等的运用,也体现了IT对创新的推动作用。客户:CRM系统本身就是客户关系管理,将是中国的贸易公司总结国内外先进经验和自己的业,在线CRM系统专题,免费CRM系统 |
关键词:
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
进销存
设备管理
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CRM系统在创新上有着深刻的内涵和广泛的外延 综合贸易公司必须寻求各种方法推动持续创新,强调员工、信息技术和顾客是我们创新的重要推动力。而CRM系统体现了贸易公司在经营管理“贸易”这一核心业务上的创新: 员工:CRM系统客户管理创新的动力来自于业务、管理和决策实践,是“从上到下驱动”(TOP-DOWN)和“从下到上驱动”(BOTTOM-UP)的结合。广大的第一线的业务人员、事业部总经理和公司领导都将对CRM系统予以关注和重视。 信息技术:IT软件是CRM系统系统或CRM系统项目的重要载体,而移动办公、异地同步传输信息、数据分析和预测等的运用,也体现了IT对创新的推动作用。 客户:CRM系统本身就是客户关系管理,将是中国的贸易公司总结国内外先进经验和自己的业务,管理和决策实践,对客户战略在贸易行业的创新。 大型贸易公司在CRM系统的实施上将有以下创新点: “客户”定义的创新:既包括供应商也包括下游分销渠道和最终用户。 “服务”标准的创新:因为CRM系统客户管理系统“以客户为中心”理念的导入,对供应商、下游分销渠道和最终用户“一对一”的关怀等,这些都将形成中国的贸易公司新的服务标准,从而成为新的具有“差异化”的竞争优势。 “营销”概念的创新:CRM系统将形成物料贸易行业特有的营销理念和活动,使得工业原料的“消费者行为”信息在统计上成为可挖掘、可研究和可预测。 “管理”模式的创新:CRM系统将形成一套先进的经营和管理贸易的系统架构和优秀的“壳“资源,为公司不断扩张的贸易业务提供有力的管理、组织和技术支持。 扩展阅读:OA办公系统_协同办公系统;免费CRM系统专题;在线CRM系统专题;..一线的业务人员、事业部总经理和公司领导都将对CRM系统予以关注和重视。信息技术:IT软件是CRM系统系统或CRM系统项目的重要载体,而移动办公、异地同步传输信息、数据分析和预测等的运用,也体现了IT对创新的推动作用。客户:CRM系统本身就是客户关系管理,将是中国的贸易公司总结国内外先进经验和自己的业..
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