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在线CRM系统专题

CRM系统成功实施的因素

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企业发展要经历一个长期的多阶段的过程,为了保证CRM系统的成功实施,企业可以将总目标细分为短期的不同阶段的绩效目标,以便进行阶段性考核。再次,从管理者角度来看,必须建立一整套决定项目的相关成功或失败的标准,对于CRM系统的应用情况能够根据市..

与实施CRM系统相匹配的企业文化

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企业建立将市场营销、生产研发、技术支持、财政金融、内部管理等经营要素全部围绕以客户资源为主的企业外部资源展开,实现内外资源综合管理的企业文化。因此在讲效率、重科学的同时不能忽视人的社会性及其作用,不能忽视人的精神力量,不能忽视员工共同价值观..

 

在线CRM系统:CRM系统让营销决策更出色

作者:佚名  来源:网络
导读:在线CRM系统专题:CRM系统让营销决策更出色:CRM系统的价值还体现在:完整的客户生命周期管理;协同一致的客户价值管理;有效的阶段进程管理;量化的能力评估;准确的预测与计划管理;针对性的关联销售管理等等。对业务的支持方面,CRM系统系统可以以状态视图(客户、销售、费用……)、工作协同、知识库、商务管理等方面对业务工作提供有效的支持,提升企业团队,在线CRM系统专题,免费CRM系统
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理  进销存  设备管理 
让营销决策更出色
营销决策难,一般难在没有充分的信息支持,难在环境的变化多而快且不易把握。这要求CRM系统系统不仅能提供众多分析模版,支持决策,更允许企业对系统中的数据按需要的方式,从多方面进行分析。如同时按时间、区域、产品等条件,找出销售额最大、增长最快的客户。这样,通过对相关信息的科学整合分析,CRM系统能够有力支持企业的经营决策。
此外,在营销管理方面CRM系统的价值还体现在:完整的客户生命周期管理;协同一致的客户价值管理;有效的阶段进程管理;量化的能力评估;准确的预测与计划管理;针对性的关联销售管理等等。
对业务的支持方面,CRM系统系统可以以状态视图(客户、销售、费用……)、工作协同、知识库、商务管理等方面对业务工作提供有效的支持,提升企业团队整体的业务能力,提高企业业务运行效率,降低营销成本,带来众多方面的益处。
对工作的支持方面,CRM系统中的日程、行动管理,知识库,统计分析数据,报警、提醒,公告、消息等功能,可以为工作提供极大的便利,使具体人员的工作安排有条不紊、更加规范,使每个岗位人员的能力得到充分发挥。
对于企业来说,完整的CRM系统是一项企业级应用,往往涉及到企业的多个部门和众多人员,软件如果同一个面孔呈现给所有人员,则会让操作者淹没在众多的功能与流程中,找不到自己所需要的功能和数据。CRM系统需要通过技术手段使不同岗位、职能部门能够快捷、方便获得自己所需要的信息,关注自己最为关注的内容,真正做到个性化应用。
扩展阅读:OA办公系统_协同办公系统;免费CRM系统专题;在线CRM系统专题;..CRM系统的价值还体现在:完整的客户生命周期管理;协同一致的客户价值管理;有效的阶段进程管理;量化的能力评估;准确的预测与计划管理;针对性的关联销售管理等等。对业务的支持方面,CRM系统系统可以以状态视图(客户、销售、费用……)、工作协同、知识库、商务管理等方面对业务工作提供有效的支持,提升企业团队..


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