伟创软件：办公软件专家

一些企业往往会认为仓库进销存系统项目就是实施一套新软件，仓库进销存系统项目只是IT部门的事，只要业务部门把自己的需求谈清楚，剩下的事就 一概不管了。这种认识显然是错误的。如果把仓库进销存系统项目除去系统软件的外壳，其最核心还是企业管理。企业管理是什么，就是企业的方方面面，企业的任何神经脉络，任何角落，都存在着企业的管理。因此，仓库管理软件的实施应该是一个企业全员的行为，而不只是哪个单个部门的行为。仓库进销存系统项目决不仅仅是流程的自动化，它一定是管理模式及业务流程的优化，如果没有业务部门的全力参与甚至是起主导作用的话，可以说根本就不是仓库进销存系统项目。

何谓仓库进销存系统的“集成性风险”？

对于熟悉过去单一业务系统的企业来说，基于流程并且具有高度集成性的连锁管理软件给他们提出了新的挑战：前后连贯的流程使相关部门之间产生了一定的依赖关系。这就很容易发生部门间相互误工、扯皮的现象。企业变革管理和相应的岗位培训，要能够使最终用户对他们各自在整个业务流程中的每一项操作对其他流程、用户和整个系统的影响有个正确的认识和理解，形成系统整体的概念。

当仓库进销存系统项目的开展与业务发生冲突时孰重孰轻？

仓库进销存系统项目往往是任务艰巨、时间紧迫的，在即有的人力、物力资源条件下，难免会产生项目和实际业务之间的冲突。这里以联想仓库管理软件成功案例作为借鉴：联想在实施仓库进销存系统项目的时候，总裁柳传志一开始就明确了业务为项目让路的原则，具体措施表现在：抽调各子公司、各部门精兵强将全职加入项目组工作。另外，只要是仓库进销存系统项目组要求柳总参加的决策会议，柳总场场必到，并且此类决策会议是由副总裁李勤亲自主持，会议元宝：各子公司各部门一把手必须到会，且必须亲自汇报本子公司本部门推进仓库进销存系统项目的情况及遇到的问题。

仓库进销存系统项目启动前“从来没听过”，项目实施过程中“从来没明白”，项目上线后对系统“从来没用过”，然后带来项目启动前“不关心”，项目实施中“不支持”，项目上线后“不赞成”。这些都是忽视培训与宣传带来的项目恶果。