企业的知识管理实践迫切需要一种为企业提供组织、搜索和获取真正有价值的信息与知识的解决方法。需要利用统一的平台来为员工、管理者、客户、供应商、合作伙伴等企业活动的参与者提供全面的企业知识管理和应用。基于协同理念的企业协同办公系统以其先进的管理理念和高效的工作平台将知识管理的过程同企业运营流程紧密结合,为企业知识的积累、分享、利用和创新构建了良好的实现环境。
协同办公OA平台如何构建企业知识管理 知识是企业的一种特殊的资源,是个人和组织的智力资本。对于企业而言知识积累、分享、利用、创新的过程同企业实际的业务和工作流程是紧密关联的,知识管理的过程和企业的业务运营过程合而为一,这正是企业知识管理的本质。一方面,知识来源于工作而应用于工作,作为办公平台,协同办公系统可以为知识管理提供实际层面的支持;另一方面,协同办公系统与知识管理在管理思想上相通相融,因而能够贴合知识管理的需求。协同办公系统作为企业知识管理营造一个开放、共享、协同的知识实践环境。 企业的知识管理可以分为三方面:
1、对知识内容(包括以文档资料等形式存在的显性知识和人的经验、技能等隐性知识)的管理。而知识管理的关键,第一是要迅速、有效的获取知识内容并建设企业的知识库,这包括它的及时性、有效性、可被利用性和可持续发展性; 2、知识流动环节的管理,包括知识的生产、知识的获取、知识的整理、知识的传递、知识的共享、知识的利用、知识的积累、知识的创新等。知识能够大流量、高效率的进行流转,把知识迅速而通畅的贯穿到企业工作的各个方面中,以最佳的方式实现知识的共享、利用和增值; 3、知识载体(人和组织)的管理,这包括对人员和组织进行变革,使其能适应知识管理的需求,让人和组织在知识的活动中最大程度的受益。
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