企业要做好 OA系统流程管理,运作一个高效的办公自动化系统,必须对OA流程进行全面规划,整合企业现有业务流程,解决现有流程管理的问题,采取适合企业实际情况的最佳办法,在整个企业内部建立一个规范的、高效的企业流程管理体系,搭建一个灵活的工作流程管理平台。做好流程管理,要注重三个方面:
一是要注重对流程的梳理和优化。企业应该将现有流程进行全面梳理,不论是事务性流程,还是业务性流程,都要进行全面梳理,找出企业流程管理中存在的问题点,结合流程的合理规划和流程的效率分析,对流程进行重新整合优化处理,根据不同企业的不同运作模式,可由具有相应权限的人员对流程进行维护和订制,并能够图形化的显示出来。通过流程提醒、流程督办,提升流程执行效率及执行过程的有效管控。
二是要注重流程的操作性和实用性。对企业而言,OA办公系统是否高效,很大程度上在于它的流程做的是否人性化、是否细致、是否更贴近企业的使用。OA办公系统的作用就是解决企业多部门、多人员间的高效协同办公问题,而这个工作正是通过流程管理来完成的,工作流的流转涉及多个部门或者组织,流程简单易用才能保证工作顺利通畅。
三是要注重对OA系统工作流进行全面沟通和推广。企业流程管理的意义在于它能够为企业管理和运营提供标准规范的操作模式。对于企业管理层来说,有了流程就可以在企业内部建立规范统一的运作模式,对于企业普通员工来说,有了流程,就有了可以遵循的规范和学习范例。OA系统的实施不是某一个部门的事情,只有经过企业内部各个部门的充分沟通和推进,才能保证系统实施的成功。
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