对于中小型企业来说,怎么才能够做好中小型企业ERP管理软件的选型呢?在选型过程中需要考虑哪些因素呢?
第一,要考虑企业自身情况。ERP软件系统的使用者是企业,因此企业自身情况是ERP管理软件选型的基础。企业在ERP选型的过程中必须从以下几个角度来进行权衡考虑:首先,界定企业规模;第二,明确行业属性;第三,判定企业信息化程度;第四,确定管理瓶颈。
第二,要考虑成本和预期效益。成本和预期效益是选择ERP系统的重要考察因素。由于ERP系统的复杂性,任何企业在实施ERP过程中所产生的花费都是一笔不小的开支。这里的成本主要包括维护费用、教育培训费用、项目咨询费用、必要的基础设施费用、其他实施费用等。尽管ERP软件供应商拥有强大的财务支持,且具备足够的持续改良产品的能力,但这些供应商的产品往往售价较高,企业在导入过程中也更加复杂,这意味着选择这类软件会产生较大的维护成本和教育培训的成本。
第三,要考虑软件产品的质量。判断ERP软件的质量可以从技术、功能、软件的架构、二次开发工具水平等等方面考虑。
第四,考虑ERP软件供应商情况。ERP系统的复杂性决定了企业实施ERP将是一个长期的、艰苦的过程,因此选择一个具有广泛行业知识、完整和长期服务计划、全面技术支持和稳定财务结构的供应商将对企业开源ERP的成功实施产生重大影响。了解供应商行业知识是否丰富的途径之一在于看供应商实施本行业开源ERP软件的数量及其成功率。在服务计划方面,系统实施服务质量和供应商合作态度十分重要。对于系统实施服务质量,一个可行的方法是考察签约客户的实施结果、实施工作水平和实施顾问水平;而对于供应商合作态度,则可以通过签约企业反映。可以从顾客满意度、供应商对用户的教育和培训、实施指导和帮助是否得力、供应商对用户的技术支持是否及时有效等方面进行考察,当然供应商的管理设计能力和软件系统的扩展能力也是必须考虑的因素。
综上所述,对于中小企业来说,选择一个合适的ERP管理软件要从以上几个方面进行综合考虑,从而来确保选择出适合企业自身实际需求与企业长足发展的ERP软件,降低中小型企业实施ERP的风险,提高中小型企业自身的市场竞争力,使得中小型企业的信息化之路更加顺畅。
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