误区一:自己开发 自己开发OA更能够满足自身要求,还可以随时升级、维护,可控性强,能避免上当受骗,但实际上呢? 首先,OA系统已经涉及到越来越多的学科技术,包括计算机、通信、网络、管理与行为、多媒体、数据库、图形图像等等,是一个需要综合各种人才的团队工程,一个或者几个普通程序员已经很难做好。
其次,单位内部的程序员受行业和职位限制,无法掌握最新的管理理念及其发展趋势,往往只能对市面上的OA系统和自己单位的办公流程进行简单模仿和克隆,不能够真正实现提升管理水平的目的; 再次,频繁调整OA系统会严重影响员工的快速掌握和正常使用,延长融合期;最后,开发OA系统需要耗费大量的人力、物力、财力、管理、时间成本,不可控因素很多,综合费用最低也要几万元,很多都要数十万元,显然得不偿失。因此除了个别特大型企业和敏感性单位,建议普通企业不必自己开发。
误区二:功能越全越好 只要你肯付钱,软件的功能是可以无限扩充的,但这是你必需的么? 首先,容易造成功能闲置,系统空洞; 其次,功能越全,系统越复杂,使用越困难,维护越麻烦; 再次,功能多一点,价格多一片,一次性投入太大 最后,服务成本直线上升,隐形风险增大,甚至使应用半途而废。
选购OA系统时应该考虑一下自己的实际需求和支付能力,如果以适用为出发点,那么就坚决砍掉那些可有可无、利用率低的“鸡肋”功能,选一个功能紧凑,满足自己核心需求的既便宜又容易二次开发的系统。 需要注意的是,为满足中小企业客户“小而全”的特点,有的OA集成了人事、客户、财务等功能模块,这些模块往往是“看起来很美”,并不能代替专业的管理软件,只能做最简单的记录和备份工作。
误区三:价格越贵越好 选择的OA系统越贵,可能发生的问题就越少?首先,判断一个OA系统好不好的根本原则不是看它的价格,而是看它是否适合自己;其次,价格越高,投入越大,负担越重,风险越高; 再次,选择价格昂贵的名牌产品,其实是在替厂家支付广告费;
最后,产品可能没有产品化,开发商还是按照项目在做,没有成本优势。我曾经看到一个小公司在网站上给自己的OA标价360000元,而销售人员居然连它的功能都说不清楚,在线试用了一下,简直是一塌糊涂。这就告诫选购者千万擦亮眼睛,别迷信“一分价钱一分货”,小心被奸商砸着对中小型单位而言,我认为万元左右的OA系统性价比最高,因为功能性、稳定性、价格方面结合得最好。
最后,服务问题。这种软件一般无法提供可靠的服务,即使提供服务也要付出高昂的服务费。软件的服务是和产品融为一体的,软件报价应该包括一个合理的后续服务的费用,不然用户利益得不到有效的保障,服务费就成了一个无底洞。 记住,过低的报价往往损失了软件应用的功能和服务,是对客户的不负责任。还有很多原因导致产品低于正常价格销售,比如恶性竞争、抢占市场、争夺用户、产品刚上市或准备退出市场等等,这就要求用户不能贪图便宜,最终损害了自己的利益。 ..上海企业无纸化办公系统软件专题
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