OA软件，包含了现代企业管理、政府办公、个人沟通三大用户群体的办公、管理、协作、通信、交易等方面的各项功能，涵盖了不同行业协同管理的信息化需要，基于云计算的SaaS应用，OA系统中包含的各类协同管理功能可以根据不同行业、企业需要动态的组装、设置，成为满足当前需要的应用系统，并随着业务的发展需要由用户随需改变扩展。
OA系统管理平台将企业各个业务部门连成一个整体，责权分明，通过管理软件来代替手工操作，减少中间环节，大大提高了工作效率，从而在整体上提升了企业的管理水平和综合竞争力。目前市场上OA系统主要有两种：
首先，第一个种类就是传统OA系统。随着技术的发展，传统OA系统出现很多弊端，传统OA系统定制开发难度大，实施周期长，风险大，投入成本很高，功能模块相对比较固定，针对具体需求适应性不够，系统扩展性差，周期长，无法满足企业成长需求，使用年限不长，信息孤岛现象严重和对OA理解只停留在表层等等。
现在企业应用较多的是第二个种类SaaS OA，以中服软件OA为例，使用SaaS模式OA系统的企业不需购置硬件设备，只要能链接网络，即需即用，同时也无需维护，由软件服务提供商全权管理和维护软件，SaaS模式办公软件实现24小时无障碍无限制办公模式，SaaS租用模式，低成本、方便、标准化，一键安装，操作简单，使用灵活，且具有良好的扩展性，和系统稳定性，企业可根据需求随需自定义系统。
中服SaaS模式OA系统基于自主研发的PaaS平台，是目前完整、成熟的Paas平台提供商，中服软件拥有世界一流的技术和引领时代的云平台，所集成的办公软件为我们提供了一个高效、专业的解决方案，适应并支撑了我们的业务发展需要。中服解决方案功能的完整性和架构、服务的灵活性，以充分满足这种成长性企业的业务需求。
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