ERP软件的价值体现如下:
一、客户数据统计与分析
销售总监可以通过ERP软件随时查看员工的工作状态,及时提供工作支持,可以通过数据分析了解公司的销售情况,及时做出销售预测,制定科学的销售计划,员工通过ERP软件直接提出支持和批准请求,管理者能随时批准和提供协助。
二、整合客户资源
使用ERP软件进行销售管理,可以整合企业从各种渠道获得的客户资源,统一存储大量的客户信息,不仅是客户姓名、电话号码等基本信息,还可以完整记录客户第一次接触后的每一个沟通过程,所有这些都将永久存储在ERP软件中,不受人员变动或辞职的影响。
三、防止客户流失
使用ERP软件进行销售管理后,客户信息直接进入软件,属于公司资源,客户资源只存在于ERP软件中,所以即使业务员离职,也不用担心业务员带走客户资源,有效防止了人为因素造成的客户损失。
四、库存数据实时更新
使用ERP软件可以实时同步多终端数据,随时随地录入和查询商品的库存、价格等数据,保证仓库数据的准确性。销售人员可以通过ERP软件实时查询商品的库存和价格,及时为客户报价和下单,提高销售人员的工作效率。
五、自主下单
在ERP软件中,客户可以直接通过手机或电脑下单。客户下单后,物流或销售人员只需要与客户确认货物和数量,就可以立即发货。在这个过程中,ERP软件能够生成相应的库存数据、资金报表数据和销售报表数据,这样业务员就不需要反复沟通和确认商品的数量和价格,财务人员也不需要反复输入单据、统计报表付款等数据。ERP软件极大提升了业务员、后勤人员、库管人员和财务人员等的工作效率,也提升了客户的体验。
六、直接计算销售业绩提成
销售人员的工资一般由基本工资和绩效提成组成,使用ERP软件可以直接计算员工的销售业绩,并会自动生成销售报表,让企业的业务一目了然,从而大大减少财务人员的工作量。