在成功应用ERP管理软件的企业中，营销部门不仅负责向ERP管理软件提供输入，还可以将ERP管理软件作为自己的优秀工具。市场部门知道生产部门能生产什么，正在生产什么，生产部门也知道市场需要什么。营销部门只要将客户的订单数量和需求日期输入到ERP管理软件中，就可以立即从软件中获得准确的发货信息，从而使对客户订单的承诺及时可靠。
ERP管理软件可以在客户订单承诺、市场预测、市场战略等方面为营销工作提供强有力的支持。要提高市场竞争力，既要有良好的产品质量，又要有高水平的客户服务。这需要一个好的ERP管理软件，尽可能缩短生产提前期，快速响应客户需求，按时交货。但是，在人工管理的情况下，这是很难做到的，有了ERP管理软件，营销和生产人员可以获得前所未有的合作机会。
ERP管理软件提供了一个有效的工具，合理的进行ERP管理软件实施可以帮助使营销人员和生产者能够共同制定长期和短期的营销策略。ERP管理软件可以模拟主生产计划的变化对人力、设备、物料需求和产品交付的影响，使可靠的生产信息能够为市场部门制定正确的市场策略提供有力的支持。
