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协同办公软件

客户维护软件是如何维护老客户

伟创软件 -> 在线OA协同办公系统软件
的购买历史行为老客户最初的需求、最终的需求、主要成交的因素是什么,这些都需要记录在客户维护软件。通过老客户的购买历史数据进行挖掘与分析客户的喜好与需求。利用客户维护软件能够针对老客户的需求,有目的地进行企业产品推广。三、客户维护软件完善管理老客户的信息在客户维护软件中,老客户的信息记录越详细越好,如..

客户维护软件有效提高客户满意度

伟创软件 -> 在线OA协同办公系统软件
企业的业务流程。二、客户维护软件有效改善企业服务、提高客户满意度服务管理是客户维护软件的核心业务组成部分之一,客户维护软件可以改善企业的服务能力和质量,业务员在与客户的接触中,利用客户维护软件可以及时把客户的服务请求和感受传达给客服人员,及时响应、解决问题并提高客户满意度。三、客户维护软件能够减少销..

 

协同办公软件:知识管理系统如何帮助企业提升竞争优势 知识产权的保护

作者:佚名  来源:转载
导读:协同办公软件 ,的地位性质可以说在所有的企业管理系统中都有着举足轻重的地位,甚至可以用“秘密武器”来形容知识管理系统对企业的帮助,那么为什么在国际性企业中,它会有这样的重要性呢?但许多公司面临的主要问题之一是许多公司
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 

知识管理系统——帮助企业创造竞争优势的“秘密武器”

对于很多国际性企业的未来发展战略来说,知识管理系统的地位性质可以说在所有的企业管理系统中都有着举足轻重的地位,甚至可以用“秘密武器”来形容知识管理系统对企业的帮助,那么为什么在国际性企业中,它会有这样的重要性呢?但许多公司面临的主要问题之一是许多公司各级员工都没有使用知识管理系统来获得竞争优势。相当多的受访公司提到了类似的问题:员工没有足够的时间进行知识共享,有些人对信息泛滥感到困惑,有些信息不够,无法有效地找到可用信息。其实很多的小公司是非常的  more...

KM知识管理系统的未来是什么?

KM知识管理系统随着越来越的企业开始引入并使用,使其在企业管理中的地位也随之水涨船高,可能还有人不知道知识管理是什么?知识管理系统的作用是什么?它能给企业带来怎样的变化?下面我就给大家讲解一下。KM知识管理系统是什么?KM知识管理系统(Knowledge management system)首先企业知识管理是收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统,它的意义就是对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理,积累知识资产避免流失,促进知识的学习、共享、培  more...

软件企业应加大力度对知识产权进行保护

“用易”和“易用”,一场纠缠已久的侵权官司,终于尘埃落定。近日,北京市第一中级人民法院终审宣判,裁定北京易用软通科技有限公司(简称“易用软通”)在经营、宣传活动中大量使用与“易用”(下简称“易用软件”)有关的表述作为其名称,其行为已构成对用易软件集团旗下子品牌――“易用”的不正当竞争,属于对后者的知识产权构成明显侵权。从表面上看,易用软件状告易用软通知识产权侵权案,只是一个简单的企业间的侵犯知识产权引发的不正当竞争纠纷,但是从判例的深层借鉴意义上看,  more...

关于物联网知识的六大问题

物联网问答1:目前全世界物联网平台有多少个?物联网平台已成为许多厂商进军物联网市场常用的一种商业模式,不管大型科技公司,或者是传统产业,都开始利用自建物联网平台的方式,来提供企业从端点到端点之间的物联网解决方案。根据物联网Analytics市研机构调查统计的结果,截至2015年,由各别厂商所推出的物联网平台数量,全球已累积有260个,而自建或合作打造这些物联网平台的业者,其中有180多家是新创公司,中小企业则有45家左右,还有25家是大型跨国企业。而到今年5月,全球物联网  more...

知识管理系统给企业带来了什么?

知识管理系统在现在这个知识经济的时代越来越重要了,因为随着企业的业务的快速发展,企业的规模也在不断地壮大,人员上也再随着业务上的需要不断的增加。但对于企业高层管理者有没有考虑过?如下问题:1、经验丰富的老员工离职或是休假,同时,对企业来说也是有一定的影响,如:重要的合作客户及伙伴之间建立起的良好关系会受到损害,也会失去了老员工宝贵的实践经验。2、之前自己撰写过或借鉴过别人整理的一份非常有价值的报告和资料时,当自己在需要的时候却找不到了,怎么办呢?3、  more...

国内知识管理发展的七个趋势(一)

在目前知识经济时代的不断发展下,很多知识工作者对信息和知识消费的行为和方式已经发生改变,企业的经营环境也在发生的变革,在目前的情况下,企业的知识管理应该如何去做呢?未来国内的知识管理发展趋势又是怎样的呢?趋势一:第一次实施知识管理的企业大部分都会失败虽然知识管理无论是概念还是软件,引入国内已经有了不小的年头了,并且有着无数的企业实施知识管理的案例(包括成功和失败案例)。但是就目前的结果来看,仍有大部分的企业在实施知识管理的时候,会以购买知识管理系  more...
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