一款项目系统想真正的发挥作用,离不了与人之间的深度磨合。不然,很容易适得其反。明明该提升效率的事情上,却严重地脱了项目实施的腿。
软件开发商负责安装,但作为使用方,是不是也该学一下如何安装呢?别再天真地以为这不关你什么事了,一旦项目系统出问题,需要重新安装时,你就知道影响有多大了。再说这样的项目系统都比较好安装,如果真的安装繁琐,就是开发商的问题。这是你跟项目系统开始磨合的第一步,务必要走好,不要等磨合出问题了,才去抱怨项目系统安装上的种种问题等,到那个时候就晚了,你觉得呢?
其次是磨合,磨合的另外一层作用,就是看出现意外,软件开发商的补救措施是否能快速到位,也就是看开发商临时解决难题的能力。这样使用方,才会更信任项目管理开发商,也会对项目系统快速上手,度过磨合期。如果在磨合中出了意外,又没能及时的处理,就会让使用方对项目系统失去继续使用下去的积极性。后来,不管你开发商说再多的好话,这份信赖也都不会再回来了。所以,在人与项目系统的磨合期间,处理意外的能力,是双方都需要考虑的重点之一。
不要小瞧这个磨合,如果你不去考虑,一旦在售后上出了问题,对你的工作以及项目进度就是致命的打击。你可以主动的去跟开发商沟通,进一步获得他们在售后上更优质的服务。其实,这不是占小便宜心态,却是项目工作中必不可少的负责任。而懂行的软件开发商,也肯定会积极的配合使用方,所以这个磨合,项目系统使用方大可不必过于小心,只管将自己的要求讲给软件开发商,只要不是太过分难以执行,他们都会欣然接受的,磨合也会变得很愉快。