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协同办公软件之CRM软件

CRM系统问题解决方案

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任人进行沟通,了解问题发生时的情景,分析可能存在的原因。然后,才能把问题跟这些调查情况一起发给顾问,要求其帮忙,协助企业解决这些问题。企业分析问题时,调查的越清楚、分析的越透彻,则他们解决起来越快。而解决问题的时间对正在使用纺织行业CRM系统的用户来说,是非常宝贵的。一个问题处理时间比较长的话,会影..

CRM系统选型中应该查的几个问题

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市场竞争中技术领先你的敌人,是各车险公司常常考虑到的难题。CRM系统显性基因成本费通常包含三一部分內容,各自为软件受权花费、项目执行花费与事后维护费。在其中前边两一部分花费是会在合同书中明文规定的。可是,针对事后的维护费一些软件企业则要求的不明不白。一般状况下,公司在项目发布后一年或是2年以内是出示..

 

协同办公软件之CRM软件:CRM软件与其他办公软件的集成

作者:佚名  来源:网络
导读:协同办公软件之CRM软件 ,的成功。CRM软件给酒店带来了许多根本的变革,它不同于传统的管理模式,业务流程的重组、企业文化的改变、以客户为中心的理念等等最终都需要企业员工去实施和接受,如果原有的绩效考核制度或相应的管理制度没有作
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 
酒店最重要的资源是人力资源,只有充分调动员工的积极性,发挥他们创造性和能动性,酒店才可能获得持续的成功。CRM软件给酒店带来了许多根本的变革,它不同于传统的管理模式,业务流程的重组、企业文化的改变、以客户为中心的理念等等最终都需要企业员工去实施和接受,如果原有的绩效考核制度或相应的管理制度没有作任何改变,要想取得成功是不可能的。
在企业中CRM软件选型非常重要,根据经验在CRM软件选型中,有几个关键点经常被忽视。笔者通过本文帮助大家扫除CRM软件选型中的盲点,帮助选择一款真正合适自己的CRM软件。
一、对Office等常用办公软件的集成
在很多CRM软件项目中笔者发现即使CRM软件应用的最好的企业,仍然离不开Excel等办公软件。如企业管理层喜欢员工把系统中的数据导到Excle表中,方便他们查询。再如,可能CRM软件中报表的格式不符合企业的要求,用户需要把他导入到Excle表中然后再进行加工。虽然说,现在大部分CRM软件都可以把系统中的数据导入到Excle表中。不过大部分CRM软件仍然无法与Office办公软件进行很好的集成。
们再有一次的机会,笔者想这家企业一定不会让这个实施顾问这么轻易的走人,允许对方轻率的更换实施顾问。..


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