协同办公软件之CRM系统 |
移动CRM系统的发展趋势伟创软件 -> 在线CRM系统软件 队列的能力是至关重要的,它会影响主动服务。供应商如果不满足这些要求,他的分数将大打折扣。”二、移动CRM系统更将注重细节化未来10年,企业管理软件争取市场份额的最大竞争力,就是细节管理,企业管理层选择企业管理软件更加注重的是实现其细节方面的管理,如:业务的细节管理,数据分析,角色权限细分等,在这方面..
CRM系统从产品中心到控制中心伟创软件 -> 在线CRM系统软件 诚不是通过简单的价格竞争可以得来,而是要靠数据库和客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,简称CRM系统)系统,从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。随着营销理念的发展和更新,数据库营销逐渐受到企业的关注,而CRM系统更是企业实现差异化竞争的重要方式。可以..
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协同办公软件之CRM系统:CRM系统如何控制预算 |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:协同办公软件之CRM系统 ,0%。就中小企业来说,CRM系统更会对他们的财务状况牵一发而动全身。所谓控制预算,并不代表要去盲目地挤出每一分钱,而是应当在制定预算时,充分考虑到以下四个方面:1、回报确切了解CRM系统会产生哪些投资 |
关键词:
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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控制项目预算是执行项目管理的重点,尤其是对CRM系统。统计数据说明,CRM系统的实施失败率高达70%。就中小企业来说,CRM系统更会对他们的财务状况牵一发而动全身。 所谓控制预算,并不代表要去盲目地挤出每一分钱,而是应当在制定预算时,充分考虑到以下四个方面: 1、回报 确切了解CRM系统会产生哪些投资回报。只有明确了这一点,你才不会在项目实施中步入误区。也只有切实了解了预期回报,你才能去计划如何实现它。 2、风险 事先评估项目所蕴含的风险,因为风险往往意味着要用更多的资金去弥补。在评估风险之后,你就能采取相应的措施来预防、降低或承受风险。 3、服务 在实施前确保没有遗漏任何公司所需的服务,并与厂商达成明确的共识。有时,一些小疏漏也会点点滴滴地增加你的预算开支,比如测试时间被延后、bug解决时间被拉长等。 4、技术 选择正确的技术。斥费巨资,试图让错误的软件去做它原本无法做到的事是一种最大的资源浪费。中小企业之所以会感到制定一份切合实际的预算很难,主要就是因为他们没有经验,不知道该如何去做。 因此他们只能过度依赖CRM系统销售商。而销售商往往会出于自身的利益,让客户最终付出比原先预算更多的成本。所以在双方签订合同前,一定要明确所有的条款内容。..
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