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在线知识管理系统

KM系统如何高程度实现“信息知识化”

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能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程: 知识沉淀:知识的收集及提炼过程,以便企业员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作; 知识共享:通过有形或无形方式分享员工的知识,使得单个员工的知识可以为企业其他员工所用; 知识..

企业信息化如何挑选知识管理系统

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高估,这也是国际知识管理界的共识。我们认为知识管理系统的主要作用在于对显性知识的有效管理(获取、评估、存储、分享、利用和创造)和创造一个方便隐性知识显性化、共享的氛围。很少一部分人认为当前知识管理实施不需要知识管理系统一样能够实现,这是一种..

企业知识管理系统应该如何规划

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,来确定企业知识管理的政策状况;第二是“过程”维,以企业业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等为对象,分析企业的知识活动及内容状况,来确定企业知识运用的现状;第三是“技术” 维,以网络架构、信息平台及软件为对象,来考察企业知识管理..

 

知识管理系统:对待KM知识管理系统如何选型

作者:佚名  来源:转载
导读:知识管理系统 ,对待KM知识管理系统如何选型:之处。知识管理系统要易用 要想改变目前这种“业内热、业外冷”的情况,主要还需要厂商做大量深入细致的工作,其中最重要的是要认真完善知识管理系统,为客户提供真正有价值的易用的知识管理系统。 西部世纪软件认为,一个真正的知识管理系统,需要有以下3个相互关联的特点: (1)面向知识循环的全过程,可以帮助用户
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

 企业可以从这六个方面入手,详细阐述企业在各个层次上的需求。而且,企业必须通过覆盖企业内部各级机构和部门的调研来明确需求,不能仅限于人力资源或培训部门内部。这也是传统企业培训与企业学习的不同之处。
知识管理系统要易用
要想改变目前这种“业内热、业外冷”的情况,主要还需要厂商做大量深入细致的工作,其中最重要的是要认真完善知识管理系统,为客户提供真正有价值的易用的知识管理系统。 西部世纪软件认为,一个真正的知识管理系统,需要有以下3个相互关联的特点:
(1)面向知识循环的全过程,可以帮助用户管理从知识的产生到知识的应用创新的全过程。知识来源的渠道包括干中学、用中学、从媒体中学习、交流(交互)等。一个完整的知识管理系统首先要能非常方便地获取各种不同渠道来源的知识,能够将隐性知识显性化,能够使显性知识被科学地存储,被很方便地查询和分享, 能够有助于激励个人和团队之间的知识转移,能够便于用户在工作中的使用和创新。
(2)实现工作中的知识管理系统。企业的功能是提供可以创造客户价值的产品和服务,知识管理系统管理企业知识是为了提高企业创造客户价值的能力,而不是为了管理知识而对知识进行管理。因此,在工作中自动完成知识管理,而不是由专门的人员进行知识的收集和管理,便是对知识管理系统非常重要的要求。所谓工作中的知识管理,首先是指知识的采集是在工作过程中自动完成的;其次,可以将工作中形成的结果作为知识和资源进行管理,对其进行分析和统计,以支持未来管理决策的科学化;第三,分析和统计是由计算机自动完成的;第四,方便于每个人在实际工作中的应用。知识管理是工具,不是目的,是每个员工的普通工作和生活,不是少数“专家”的“专业”。
(3)以集成应用平台为基础。首先,要想实现面向知识循环的全过程,在工作中完成知识管理,必须要以集成应用平台为基础。不同地方的员工、客户、合作伙伴象坐在一个房间里一样工作,使用统一的工作平台,实现业务运行的自动化,实现工作结果(知识)的自动采集、分析和处理。其次,只有在同一个集成的工作平台之上,才能获取企业中人、产品、客户、设备、项目、供应商等等关联性的信息,关联性的知识是组织中最为重要的知识。可以说,孤岛式的专门化的知识管理系统,是不能真正完成知识管理系统的功能的。
管理系统要易用 要想改变目前这种“业内热、业外冷”的情况,主要还需要厂商做大量深入细致的工作,其中最重要的是要认真完善知识管理系统,为客户提供真正有价值的易用的知识管理系统。 西部世纪软件认为,一个真正的知识管理系统,需要有以下3个相互关联的特点:

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