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当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 什么才是最好的CRM客户管理系统?

在线CRM系统

客户管理一定要用CRM客户管理系统吗?

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excel表格记录管理客户,虽然信息的记录可能不会有很强的逻辑性,总结不出太多的客户规律,但是胜在成本最低。而crm客户管理系统,虽然前期的开发成本是较高的,但是客户信息的准确性,全面性是非常好的,并且在一定程度上可以通过分析这些信息帮助企..

企业实施CRM系统前需要分析哪些数据?

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户的需求,客户才会愿意为此花钱买单,企业才能够进行盈利,因此实施crm客户管理系统前,客户市场的需求分析的重要程度可以说是占了前期的很大一部分比重的。客户反馈的数据分析售前数据需要进行分析,同样售后数据也是需要实时注意的,客户买了产品以后的..

创业企业需不需要CRM客户管理系统呢?

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管理系统的。对于业务型的创业公司来讲,CRM系统会比较合适如果在自身的资金预算充足的情况下,对于业务性质占比比较大的创业公司来讲,CRM客户管理系统是比较合适的,因为CRM客户管理系统的核心就是“以客户为中心”,也就是以客户、业务为主的管理..

 

CRM系统:什么才是最好的CRM客户管理系统?

作者:伟创软件  来源:原创
导读:CRM系统 ,什么才是最好的CRM客户管理系统?:不多,都是先看品牌,比如我想买个奥迪,然后再从奥迪的车型里面挑选适合自己价位和应用的车型。而像这种企业管理系统,如果想要选择最好的客户管理系统,其实本质上是选择最适合自己的系统,对企业来讲最好的系统≠最适合自己的系统,但是适合自己的系统一定是最好的系统。那么什么才是适合自己的系统呢?首先看行业初步选
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

其实很多公司第一次选择诸如crm系统的时候,第一反应都是想知道哪个CRM客户管理系统是最好的,哪个软件开发厂商是最好的,这么想也无可厚非,因为很多人对于企业管理系统都没有太大的概念,认为跟买车买衣服差不多,都是先看品牌,比如我想买个奥迪,然后再从奥迪的车型里面挑选适合自己价位和应用的车型。

而像这种企业管理系统,如果想要选择最好的客户管理系统,其实本质上是选择最适合自己的系统,对企业来讲最好的系统≠最适合自己的系统,但是适合自己的系统一定是最好的系统。

那么什么才是适合自己的系统呢?

首先看行业

初步选择或者了解的crm客户管理系统和软件开发商是否有过本行业的经验和案例,这点是非常重要的,因为没有本企业所处行业的经验案例,相对来讲各种成本都会较高,比如开发周期上会较长,因为行业不熟悉,要花更多的时间去调研。

开发费用会更多,因为没有相关行业的案例,所以相当于是从头开始,如果有相关案例,至少可以借鉴套用,无论是企业的开发成本还是软件商的开发成本都能够得到节省。

其次看能否试用

就像我们去商场买衣服一样,买衣服钱都得试穿,才能知道好不好看,尺码合不合适。购买crm客户管理系统也是一样的,如果能够免费试用最好,因为免费试用的系统基本都是标准产品,可以从试用的产品,看出该软件厂商的实力下限。

如果说没有试用的crm客户管理系统产品也无妨,业务人员基本也会带一些公司的案例来给你进行演示,从接触的业务员中,能够看出他是否专业,经验是否丰富,服务态度如何,也就间接地折射出了软件开发商的各种软硬实力和企业态度、文化。

最后看软件商能否满足企业的功能需求以及价格匹配度

归根结底,crm客户管理系统最终还是要落实到,是否能够满足企业的功能需求上,如果企业的功能需求较为寻常,一般都选择标准化的crm客户管理系统,或者是在软件商的标准产品上进行二次开发,这两种方案都是属于成本不算太高的开发方案,基本上大多数的中小企业都是选择了这类的解决方案。

另一种如果普通的crm客户管理系统无法满足企业的需求使用,那么将会进行crm客户管理系统的定制开发,完全按照企业的整体需求开发系统,就好比定制西装和皮鞋一样,按照身体版型进行定制,当然这种开发方案一般情况下,都不会太便宜。

所以将企业自身的功能需求和企业的开发成本相结合,才能够开发出最适合自己的crm客户管理系统。



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