在线办公自动化系统 |
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办公自动化系统:教育培训机构业务管理现状 |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:办公自动化系统 ,教育培训机构业务管理现状:购整合不断加剧,教育培训行业正式步入市场整合期。不管是面对成人的语言培训、技能培训、职业认证学校,还是高端儿童培训教育机构,无不把通过异地扩张和产品线扩张,推进科学连锁模式,打造全国性综合教育品牌设定为企业发展的下一目标。而在扩张中,如何对直营店与加盟商开展标准化、规模化管理,实现管理体系整合与业务 |
关键词:
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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随着中国居民家庭可支配收入的不断提高及就业竞争的加剧,教育培训支出在居民生活开支中占据的比例越来越大。过去几年中,随着资金的涌入,培训行业发展极为迅猛,细分市场及培训方式呈多元化发展。如今,行业内的并购整合不断加剧,教育培训行业正式步入市场整合期。不管是面对成人的语言培训、技能培训、职业认证学校,还是高端儿童培训教育机构,无不把通过异地扩张和产品线扩张,推进科学连锁模式,打造全国性综合教育品牌设定为企业发展的下一目标。而在扩张中,如何对直营店与加盟商开展标准化、规模化管理,实现管理体系整合与业务体系融合是问题的关键。 教育培训机构属于典型的现代商业服务业,其业务流程复杂,数据实时性要求高,课程多变,潜在学员群体广泛。机构管理者面临的困扰和挑战很多: 1.电话咨询、网络咨询、广告媒体资讯等多种潜在学员来源构成不清晰,不能评估市场活动收益,从而无法推广转化率高的活动; 2.市场、电话销售、校区销售、校区管理之间信息流转不畅,潜在学员跟进是一个管理难题; 3.不同课程的差异性使体验、排课、插班、转学等教务工作拖沓、繁杂; 4.业务和管理人员在出差期间或回家时不在局域网络内,无法办公; 5.创新服务机制难以落实,信息系统不能及时更新业务流程变化,单一部门级的信息系统不能支撑标准管理模式的快速推广; 6.学员或家长不能清晰地了解培训效果,无法了解自己的成长历程; 7.管理决策层对整体运营缺乏有效控制与管理; 8.为满足复杂多变的市场形势,教育培训机构希望管理系统能够快速实施 上线,而且成本可控。 ..
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