新一代的ERP系统应当支持Internet上的信息获取及网上交易的实现。电子商务和ERP的整合成为发展趋向。
对于企业来讲，电子商务和ERP正如前端与后台、外部与内部的关系，两者息息相通，紧密相连。一个成功的企业信息系统在运行期间，外部、内部任一环节所发生的变化都要迅速传递到其它相关环节。比如说：企业通过电子商务在网上拿到订单后，应当立即将订单信息传递到企业内部ERP系统，以便采购、生产、财务、销售、物流各部门组织安排原料、资金、生产和预售等。
相反，如果企业电子商务和ERP系统脱节，使得通过电子商务从网上获得的信息，和企业ERP内部管理系统获得信息不能很好地结合，不能共享数据，造成资源的浪费，企业物流、资金流和信息流不能有机统一，数据的一致性、完整性和准确性不能保证，部门间重复着冗余的工作，不能对客户作出及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的损害。
ERP与电子商务整合之后，企业的供需链管理、客户关系管理、商业智能、电子商务、办公业务自动化等功能全面集成，实现资源共享和数据共享，企业内部各部门的流程将更加合理、规范，衔接更加平滑，生产效率更高，库存占用资金更少。企业各层领导可以迅速准确地得到所需信息，对市场作出最及时的反映，在最短的时间内做出最有效的决策。
..
|
