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在线ERP管理系统

ERP与CRM管理理念的区别

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户关系的建立、发展和维持为主目的。它们的理念在关注对象上有区别: CRM更偏重于外向型的问题,关注点是市场、客户和服务,它以提高客户满意度,抓住客户购买机会从而为企业赚钱为目的,主要体现在对企业外客户信息的管理,包括管理整个客户生命周期等各..

企业ERP应具有的特性

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指令或是“纸张”管理变成了电脑操作。商品化ERP软件充分参考了各个行业的标准流程和先进的管理方式,再根据企业的特点做二次修改,不仅能够充分适用企业的各种要求,而且能够大大提高公司的管理水平。2、灵活性一般集团公司下面的各个企业,其业务都是不..

ERP下的动态成本管理

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个性化生产过渡。它导致了企业的产品改型和生产转型的频繁发生;另一方面,企业不仅要在产品设计上迎合顾客的需求,而且在产品售价上也要满足顾客的要求,它导致了以顾客为导向的成本管理模式的产生。在这种环境下,静态的标准成本已经无法满足成本管理的需求..

 

ERP管理系统:电商ERP存在的意义

作者:佚名  来源:网络
导读:ERP管理系统 ,电商ERP存在的意义:些电商ERP公司售前“勇于承诺,”,技术人员“勇于捡漏”,售后“乐于抱歉”,看似周到的效劳,却无形拖了电商开展的后腿。“想管好买卖,真不容易”这是一位频频收到“周到效劳”的电商自嘲。“上聚划算或其他的促销活动,除了怕客服接待不过来之外,还担忧后台ERP会不会掉链子,例如远程仓库效劳联络系统常常呈现无
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

庞大的电商ERP“市场蛋糕”,显然让一些ERP公司“铤而走险”,无视了电商ERP整合资源的冗杂性,例如售后效劳的及时性,库存信息能否精确,效劳器大流量的负荷承载才能。依据不少中小卖家的实践反应,一些电商ERP公司售前“勇于承诺,”,技术人员“勇于捡漏”,售后“乐于抱歉”,看似周到的效劳,却无形拖了电商开展的后腿。“想管好买卖,真不容易”这是一位频频收到“周到效劳”的电商自嘲。“上聚划算或其他的促销活动,除了怕客服接待不过来之外,还担忧后台ERP会不会掉链子,例如远程仓库效劳联络系统常常呈现无法链接等问题。让客户经常享用“慢条斯理”的售后效劳,一两周找不到售后人影成了某些ERP企业的常态。

现存市场上某些ERP公司此类“一锤子买卖”的生意,辜负客户的希冀,招致行业口碑降落,且极大伤害了整个ERP行业的良性开展。对客户的态度决议了生意开展方向,客户需求的是坦诚沟通后的需求满足及处理计划。一味解释及辩白只会徒增客户的恶感与不信任。售前夸下海口,给出不实在际的承诺,收了钱后立刻变身强势位置、售后效劳“秋风扫落叶普通无情”等恶劣的行径,短期内或许能够谋取到利益,但是长期下去势必招致客户和同行的鄙弃。

面对鱼龙混杂的电商ERP市场场面,电商们“想管好买卖”这样简单的请求都被一些ERP企业“束之高阁”,而某些ERP企业自封“全球ERP第一品牌”等相似虚名,却对售后效劳,施行团队等根底设备听而不闻,愈加没有认真听取市场的反应信息,仍然固步自封,态度傲慢,在产品研发也不思创新,一味模拟以至剽窃。众所周知,电子商务ERP自身就是电子商务和ERP的集成系统,外部电子商务环境一日千里,只要不时取经于一线的电商企业,和电商企业树立良好的沟通反应机制,构成良性的创新渠道,才干达成双赢的商业场面。这才是电商ERP存在的意义。


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