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在线企业资源计划系统

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企业资源计划系统:换人?不换人!ERP管理系统面临两难选择

作者:佚名  来源:网络
导读:企业资源计划系统 ,换人?不换人!ERP管理系统面临两难选择:事,岂能说换就换? 甲方:仓库管理员的工作很复杂吗?公司懂注塑件的人一找一大堆,找谁不一样做? 乙方:请不要把任何一种业务看得过于简单!有些业务知识是经验长期积累的结果,一些按正常流程工作的部分可能并不复杂,但对一些突发事件的处理,没经验跟有经验的人相差很远。在短时间内找一个能顶
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
甲方:从这一个多月对该仓库管理员进行强化训练的效果看,她很难适应ERP管理系统下的仓储管理,换人势在必行。
 
乙方:ERP管理系统实施过程中所牵涉的岗位都是公司比较重要的岗位,换人不是件容易的事,岂能说换就换?
 
甲方:仓库管理员的工作很复杂吗?公司懂注塑件的人一找一大堆,找谁不一样做?
 
乙方:请不要把任何一种业务看得过于简单!有些业务知识是经验长期积累的结果,一些按正常流程工作的部分可能并不复杂,但对一些突发事件的处理,没经验跟有经验的人相差很远。在短时间内找一个能顶替的人绝非易事。
 
甲方:如果想让ERP管理系统在塑件仓库实施下去,我们就必须加人,刚刚开始实施就加人,我们很难说服老总。老总当初想上ERP,一个重要的原因就是听说ERP系统可以大大减少用工,现在不但不减,还要增加,你说我们怎么向老总开口?
 
乙方:项目组应该正视现实,一个问题一个问题地解决,一关一关地过。而且换人后,我们需要对新人进行培训,他是不是就一定能适应ERP我们现在还很难说清楚。不过,有一点是肯定的,我们的ERP实施计划会因此至少推迟两周。
 
甲方:即使我们的计划会因此而推迟也是值得的。可以设想一下,后面我们的工作会更好做,其他人会更认真地对待培训,会更努力地使用ERP。ERP需要全公司职工的努力,光靠电脑部折腾,累死也白搭。
 
乙方:这样你会给业务人员过大的压力!
 
甲方:我们的压力就不大吗?没有压力你想做好ERP系统项目?ERP是个全员项目,全公司哪一个点上出问题,都可能导致我们的ERP项目失败,没有理由只让ERP项目组承受压力。
 
乙方:你知道现在公司员工的心理吗?他们许多人对ERP系统有一种恐惧感。
 
甲方:恐惧?为什么?
 
乙方:整个公司的信息化水平并不高,许多岗位上的人平时很少接触电脑。虽然实施前我们进行了一段时间的强化训练,但毕竟时间有限。他们担心自己学不好ERP管理系统。
 
甲方:说担心或许有,这是ERP管理系统实施过程中不可避免的阶段,这种担心可以刺激他们更努力地学习、训练,但如果说恐惧未免夸大其词!
 
乙方:项目开始时,公司及ERP管理系统供应商对ERP管理系统作了许多言过其实的宣传,特别是强调ERP可以大大减少用工,这点必然会给业务人员带来转岗与失业的恐惧。前一段时间在培训期间,我们一再强调ERP软件并不减少用工,甚至还可能增加用工,目的不就是为了减少这种恐惧感吗?如果ERP实施刚刚开始就换人,会令这种恐惧感大大增强。一个很现实的问题,公司里与塑件仓库管理员计算机水平差不多、甚至不如她的人太多了,他们会衡量自己的能力,如果他们觉得,既然她不行我们肯定也不行,甚至更不行,那么在下面的ERP管理系统实施过程中他们会怎么做?我不敢想象。轻者可能消极怠工,重者可能人为设置障碍,如果真这样,结果如何,你跟我一样清楚。
 
甲方:唉,或许我们公司上ERP管理系统的时机本来就不成熟!..


 
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