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在线客户维护系统

客户管理软件的重要体现

伟创软件 -> 在线客户维护系统软件
管理软件中的各个板块既相互独立又相互融合,企业可以根据需要做交叉数据分析。根据客户管理软件中的咨询记录、沟通与跟进记录、订单记录、收款记录及合同记录等,企业可以得出目标客户及客户群对产品的需求及购买规律,从而得出客户的需求状况,以及需求是否..

客户管理软件不仅能挖掘潜在客户

伟创软件 -> 在线客户维护系统软件
户情况,客户管理软件包括客户的各类基本资料,客户历史交易记录资料、客户历史联系信息、客户个性化信息、客户群的各类基本资料和属性等等。这些是客户档案分析的基础,也是从不同侧面进行个性化营销的出发。二、以客户需求为中心  &..

客户管理系统是如何提升企业业绩的?

伟创软件 -> 在线客户维护系统软件
提供更多的销售机会,不忽略任何一位客户      在客户管理系统中记录了潜在客户,那么开发这些潜在客户就是销售的事情了,系统内的资料就可以让销售快速的熟悉客户,有针对性的开发,随时记录销售人..

 

客户维护系统:如何运用客户管理软件提升企业盈利能力

作者:佚名  来源:网络
导读:客户维护系统 ,如何运用客户管理软件提升企业盈利能力:明确的客户信息和销售数据可以帮助您将“目的”加入营销点。这不仅仅只是统计客户的数量,客户管理软件允许您根据不同客户群所产生的收入以及维护成本来进行基于价值的细分。2.客户管理软件允许您实时跟踪营销指标    客户管理软件会自动跟踪营销活动指标,如新获得的客户、客户流失率
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

1.客户管理软件根据价值来分析客户

     成功的营销取决于对客户的理解,客户管理软件能够从数据库中提取不同客户所对应的销售数据,这使您的营销策略更具洞察力——明确的客户信息和销售数据可以帮助您将“目的”加入营销点。这不仅仅只是统计客户的数量,客户管理软件允许您根据不同客户群所产生的收入以及维护成本来进行基于价值的细分。

2.客户管理软件允许您实时跟踪营销指标

    客户管理软件会自动跟踪营销活动指标,如新获得的客户、客户流失率、客户复购率和订单数量等等。这些数据可以帮助您评估营销活动的投资回报率。只需要简单的点几个按钮,您就可以调出营销报告或创建持续显示的统计图,在其中您可以实时跟踪一段时间内营销指标的变化,这可以帮助您建立一个良性的营销反馈循环。

3.客户管理软件允许您评估市场活动的营销成果

     企业在经营过程中会有很多市场营销活动,比如竞价广告、参加展会、会议式营销、传统广告、优惠活动等等。如果不对这些市场活动做数字化的总结,那么将无法清楚的评估营销活动的得失。采用数据驱动的营销方法的优点是能够得到清晰的数字对照,并且能够更好地将预算花在有效的渠道和市场活动上,通过衡量业绩将让你清楚投资回报率。

4.客户管理软件加强了营销与销售的关系

    客户管理软件允许销售人员和营销人员轻松查看客户的销售进程,通过跨部门的信息共享,客户管理软件可以帮助营销人员评估其营销渠道所获得的客户质量,从而有效的协调销售和营销部门的工作。当这种协调渐趋一致,销售人员将对从市场营销中获得的销售线索充满信心,并会迅速跟进这些销售线索,这使潜在客户能更容易的转换为成交客户。

    客户管理软件被越来越多的企业认同,客户管理软件也从单一的客户管理变为客户一体化管理,不仅仅提升销售管理,也能降低企业成本,相信在未来,客户管理软件还会给企业带来更多的价值。

 

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