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在线CRM系统

CRM系统选型关注的重点

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企业实现数据库营销战略的关键。企业的CRM系统选型主要需要关注以下几个方面:1.分析型CRM系统系统的引入从国内企业实施CRM系统的过程来看,早期大部分企业实施的CRM系统系统都是流程的CRM系统系统,主要侧重于销售过程自动化的管理,对企业..

CRM系统实现企业信息化

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半了。同时,我们还应该力求将"以客户为中心"的思想体现在CRM系统的应用当中,优化销售、服务等各个环节的工作流程,以最快的速度响应客户的请求,这也是我们在国际市场中能够持续获取客户、保有客户的要决。不过,要求一套CRM系统一上线就能满足各个..

CRM系统如何运用得当

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大,也不管如何能充分的体现管理层的想法和需求,我们都不会对系统的可持续、深入应用的前景抱乐观态度。所以,在选型之初,企业就应该充分的考虑到这一因素,尽管立项时更多考虑的是管理层的诉求,但在选型时,必须多为应用系统的员工考虑。选择一套易用性强..

 

CRM系统:未来移动CRM系统几大趋势

作者:佚名  来源:网络
导读:CRM系统 ,未来移动CRM系统几大趋势:,多年来CRM系统厂商都宣称产品能提供360度的客户观察,多数CEO都知道这个概念,但很少有人真正重视并执行。但是近年来,随着社交网络的高速发展,顾客在与企业的交易中影响力越来越大,企业产品或服务的任何缺陷会在一夜间通过用户口碑影响数百万人,而企业的产品利润则不断被更加聪明消费者“压缩”。二、平台化
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
如今,越来越多的CRM系统产品引入了社交和移动功能。而且软件厂商也将之视为CRM系统的重大演进方向。
未来移动CRM系统几大趋势:
一、“以客户为中心”真正得到管理层支持
以客户为中心不是什么新鲜理念了,多年来CRM系统厂商都宣称产品能提供360度的客户观察,多数CEO都知道这个概念,但很少有人真正重视并执行。但是近年来,随着社交网络的高速发展,顾客在与企业的交易中影响力越来越大,企业产品或服务的任何缺陷会在一夜间通过用户口碑影响数百万人,而企业的产品利润则不断被更加聪明消费者“压缩”。
二、平台化
产品同质化,价格透明化,使得企业管理的每一个环节都不容许有漏洞,这样就必然要求企业管理软件是一整套的解决方案,如京诺移动CRM系统具有现场数据采集、信息实时交互、外勤定位跟踪、移动自动办公、销售信息反馈等特点,在同一平台上实现,大大降低了企业信息化的上线成本、维护成本并提高了运行管理效率。..


 
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