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中小企业知识管理系统

企业知识管理系统问题分析

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是人为创造的,尤其是对于存在于员工大脑的隐性知识,如个人的经验技巧,若果创造出来共享给大家,那必是企业的一笔大的资源财富。所以调动员工创造、共享、使用知识的积极性,相应的鼓励政策是必须的。当然了,这也跟知识系统的内部功能使用有关。高档次的知识系统考虑需更加全面,极佳的用户体验效果,另辟蹊径的功能特点..

知识管理系统实施问题

伟创软件 -> 知识管理系统
享,但如果不能明确共享的责任人、共享的内容,则这样的鼓励和倡导无法执行,即便产生出知识内容也无法重用复用。  ==是否有知识内容就会有人用、就有价值?  ==时代的知识管理假设是“信息和知识的短缺”,所以分门别类的保存内容后“自然”会有价值。但在信息和知识爆炸的情况下,形式已经变..

知识管理系统实施原则

伟创软件 -> 知识管理系统
信息经济的时代, 现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。那么,企业知识管理应遵循哪些原则呢?==知识管理系统实施原则-战略为引。战略帮助企业解决“做正确的事”的问题,它为企业知识管理的导入指明了总体方向。不同的企业战略对知识的关注点、对知识管理提升的要求都不会一样。==知识管理系..

 

知识管理系统应用要点

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统 ,知识管理系统应用要点:点1、研发体系输出的知识管理服务很多企业的研发体系相对封闭,其内部知识管理已有一定的基础,但对其它部门的知识输出则很不够,最终导致研发与市场、研发与生产的脱节。针对这类企业,则可加强对研发输出知识的管理,具体方法包括:针对各部门对研发知识的需求,梳理需要输出的研发知识体系;对相应的研发知识采取推送的
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
知识管理系统在实际应用中应注重以下三个方面,以保证知识管理的快速见效,及长期受益。

知识管理系统应用要点1、研发体系输出的知识管理服务很多企业的研发体系相对封闭,其内部知识管理已有一定的基础,但对其它部门的知识输出则很不够,最终导致研发与市场、研发与生产的脱节。针对这类企业,则可加强对研发输出知识的管理,具体方法包括:针对各部门对研发知识的需求,梳理需要输出的研发知识体系;对相应的研发知识采取推送的方式及时将输出知识传递给需求部门;及时收集需求部门对研发知识使用的意见,并不断完善。   

知识管理系统应用要点2、新员工知识传递    
构建研发标准知识体系,包括基本制度与规范、研发流程知识、产品知识、工艺知识、技术知识、常见问题及经典案例知识等,沉淀企业研发体系的各种标准知识;   
构建研发岗位各类业务专家或导师体系,引导新员工与专家互动交流;制作新员工知识地图、研发岗位知识地图、专家或导师黄页,方便新员工快速找到所需的知识、业务指导人员。    
研发知识管理将有效解决新员工快速融入企业的研发体系,同时又可以帮助企业逐步沉淀研发知识和经验,减少研发人员的流动造成企业知识流失的损失。   

知识管理系统应用要点3、研发体系内部的知识管理应用    
在很多研发型企业中,研发体系已经稳定发展多年,研发流程与过程管理比较规范,基本的研发知识已进行管理与控制,研发人员也相对稳定。推倒重新建立研发标准知识体系的作用和效果并不明显,甚至会引起研发人员对知识管理的抵触。针对这种情况,更需要对研发人员进行深层次分析,发现他们对知识管理的真实需求。方法包括:加强对业界最新产品和技术知识情报的收集、过滤和整理; 
 通过知识问答、问题悬赏等方法寻找专家指导或帮助;为业务专家提供展现自己能力的平台,让他们在分享自己掌握的知识和经验的同时获得成就感和满足感在内部建立互动的知识社区,形成互相学习、互相帮助的分享文化的氛围。为激励专家、研发人员分享知识的热情,需要建立激励机制和相关制度,以保障知识分享者的个人利益,并为他们提供更好的发展空间。   

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