很多的企业在制造行业OA系统的选型上，多半的注意力都放在了OA系统的功能上，随着OA系统的日趋成熟，软件本身的优化空间变小，人们将之前的制造行业OA系统功能上的重视程度转移到了OA系统的开发理念和售后服务上，那么OA系统的选型从理念和服务出发都要看重了哪些呢？
首先，从理念的角度出发，制造行业OA系统的开发理念是否和企业的自身的理念和发展规划相符合。从技术的角度来看，基本一致，但是理念却各有不同。从企业的管理层来说，OA系统的设计理念要和企业的管理现状、未来管理水平的提升相吻合。 其次，制造行业OA系统的售后服务，主要是对信息主管来讲，很大程度上多OA系统厂家的服务水平有很大的考验。根据实施的预定时间，能否按期完成。各行各业之中都需要遵守，软件行业同样如此。一方面OA系统实施的是否成功一方面还在于软件实施的效果好坏，以及后期实施的过程。另一方面是企业自身的使用，另外厂商所提供的服务也至关重要。服务主要从几方面考量，比如是否能够提供及时解决用户问题、是否能覆盖较广的服务区域、是否能提供专业的咨询与售后、是否有完整的培训等。
OA系统是要实现全员信息化，不只是实现“你和我”的合作，是要实现“我们”的高效协作、沟通。OA办公系统的本质是全员工作模式和企业管理模式的一次变革，在现在的选型过程中，可能涉及到较多的部门，在未来的应用推广过程中，一定是一把手工程，因此要基于全员去安排需求调研、产品选型、应用推广和集成整合等工作安排和工作节奏。
制造行业OA系统行业的经验告诉我们，尽管选择的OA软件什么功能都有，但真实的使用率却只有30%左右，客户以为花钱买的OA系统功能越多就是赚到了，客户这种盲目追求过多OA软件功能的做法是不能切实的帮助客户解决实际问题的。选择一个功能不太多又刚好适用于企业协同办公的OA系统反倒在最终的使用率上达到90%。OA系统的应用范畴涉及到所有知识性员工，是全员信息化的第一台阶。既然是全员应用，提高全员的工作效率而不是某个部门、某个领导、某个人的效率，成为OA系统的核心价值定位。
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