1、为企业全体员工提供帮助
OA办公系统应该作为部门除了生产控制外的信息处理与管理的集合，对于单位的领导来说，OA办公系统的决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据，高层决策不再是不了解情况.缺乏数据的环境下进行，而是以数据和真相为依据做出的科学的决策。对于中层管理者，办公自动化系统是信息管理系统。而 对于普通管理者，OA办公系统又是事务/业务处理系统。OA办公系统能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境。使之准确、高效、愉快的工作。 2、建立了企业与世界联系的渠道
在OA办公系统中，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市 场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系：另一方面。其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范 围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。
3、网络技术与数据库技术
在OA系统以后的发展中，网络通信技术的发展与成熟，不断地更新人们的办公方式;数据库技术的发展，特别是 客户机，服务器应用模式的发展，数据仓库和数据挖掘技术的兴起和发展，也为办公自动化 提供新的技术基础，特别是决策支持系统方面的基础。同时办公自动化系统内容不断扩展，系统不断升级，网络化使办公不受地理位置的限制，网络办公和流动办公 将带来更多好处。
随着企业规模不断做大，管理也在不断地延伸，对于发展中的企业来说，如何搭建一个快速便捷的信息交流平台，实现内部信息的共享，及时地上传下达和高效的协同办公，是一个难题。引进OA办公系统是他们为解决这个难题而迈出的正确一步。的确，在信息化时代，引进信息化手段是提高企业管理水平的重要手段，也是提高市场竞争力的必要手段，而引OA办公系统被誉为信息化建设之路的第一个台阶。
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