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中小企业OA协同办公系统

工业互联网成为全球竞争优势的重大战略要点

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特尔等美国五家行业龙头企业联手组建了工业互联网联盟(IIC),以期打破技术壁垒,促进物理世界和数字世界的融合。相比德国“工业4.0”的“硬”,美国工业互联网更加注重软件、网络、大数据等“软”对于工业生产与服务领域的颠覆。“工业互联网”是美国重塑其制造业全球竞争优势的重大战略部署,依托GE、苹果等制造..

2016,机器人行业面临新的发展居于

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务环节向多元化进军,应用领域也在稳步拓展。2016年,我国工业机器人正呈现出技术开发迎合市场需求、产品功能满足主导行业、应用领域不断拓宽深化等发展趋势。鉴于此,赛迪顾问装备产业研究中心预计,2016年中国工业机器人产业将继续保持稳定增长,产量接近2万台。随着国务院正式印发《中国制造2025》规划,制..

如何构建开放型政府工作模式

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强总理就指出,“目前我国信息数据资源80%以上掌握在各级政府部门手里,‘深藏闺中’是极大浪费。”  由于历史原因等诸多因素影响,目前政府各部门之间的政务信息自成体系,数据较难打通且开放程度不足,由此产生的信息鸿沟就逐渐演变为信息壁垒或“孤岛”。以公积金办理为例,各地相关部门缺乏信息共享机制,资料比对..

 

云计算为企业软件市场带来的变化

作者:佚名  来源:转载
导读:OA协同办公系统 ,云计算为企业软件市场带来的变化:头了。“ 很多年来,企业软件行业的客户满意度在我们监测的行业中差不多是最低的。而企业软件厂商却依然过的不错。    过去,企业软件的决策通常由企业IT部门来决定。而在云计算时代,购买决策不光是由IT部门决定,更多的部门,主要是业务部门会更多地参与到企业软件的购买决策中去
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

   随着云计算时代的到来,那些行动迟缓,服务糟糕的企业软件供应商的好日子就要到头了。“ 很多年来,企业软件行业的客户满意度在我们监测的行业中差不多是最低的。而企业软件厂商却依然过的不错。
 
   过去,企业软件的决策通常由企业IT部门来决定。而在云计算时代,购买决策不光是由IT部门决定,更多的部门,主要是业务部门会更多地参与到企业软件的购买决策中去。

   就如Bain报告中指出的那样, 客户希望企业软件供应商成为7×24的服务提供商,它们也许不必自己成为数据中心服务商,但是它们需要能够提供类似数据中心的服务, 很多企业软件供应商对这种角色的转换还很陌生。

   不过,企业软件供应商不得不面对这样的转变,从他们过去的产品销售模式转变为服务销售模式。在这种模式的转变可以参考很多其他行业向云计算转变的经验。Bain的报告里总结了以下的经验。

   不要指望企业文化能够很快改变

   企业用户的体验的提高不可能很快实现,Brahms在报告中指出,企业高管不要认为用户体验的提升能够在6个月中实现,实际上往往需要3到5年。

   转向数据驱动

   高科技公司会很快学会采用客户成功衡量指标材料衡量客户满意度以及用户体验提升度等数据来衡量转型的成功程度。

   眼光放到IT部门之外

   Bain的报告呼吁企业软件供应商深入企业,深入研究业务部门用户如何使用他们的产品以及产品给用户带来的最大痛苦是什么。在云计算平台上,用户的使用程度也是一个重要的指标。

   在产品开发过程中更多的考虑用户体验设计

   从用户那里获取的体验,需求和使用数据应该用来指导产品开发。Bain的报告认为,产品开发应该在各个阶段都注入“设计”的思想。传统的瀑布式开发由于超长的开发周期,已经不适应云计算时代, 企业应该采用敏捷开发,从而能够对用户需求做出最快的响应。

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