随着信息化技术的飞速发展，社会的信息结构和信息传递体制发生改变，信息载体正在从以纸介媒体向网络传媒转变。社会竞争规则从扩大规模取胜到以提升效率取胜。对于企业管理者，应该顺变而行，借助高效的管理工具，结合自身的管理才能，执行自身的管理思想，最大化创造管理效益。
在激烈的市场竞争中，处在成长初期的部分中小企业要求生存和发展，就必须充分考虑到企业信息化建设，通过信息化改善企业生存环境，提高行政办公效率，增强企业综合竞争力。
某化工企业刚刚建成不久，内部工作出现混乱，遇领导出差，项目无人实施，致使完美的策略，得不到良好的执行而中断，工作堆积如山，事情和最初的目标背道而驰，却不知道是哪个环节、哪个人身上出了纰漏;一项费用支出单，多人签字的正常流程走下来，耗费很长时间，贻误商机;企业部门资料管理混乱，重要文件常常不知所踪，职员离职后，重要资料遗失或泄露，管理者无法随时随地掌握企业的全面情况。最后被迫关闭。
相比而言，刚刚起步的某制造企业，情况和A化工企业截然相反，该企业建成不久，经同行介绍就购买了一套35OA软件，试用一段时间后，企业管理环境发生了巨大的变化，工作分工日益细化明显，公司个体、团队之间的协作能力增强，公司内部管理、执行、监督的精确度不断提高, 员工、领导、客户之间沟通质量显著提升，企业营业额日益增长。
作为一个出色的企业管理者，面对复杂多变的管理环境，除了具备优秀的管理才能外，还必须要有优秀的管理工具来实践，离开了完整的执行，再出色的策略构思，它也只能停留在意识状态，不能转变为现实的效益。据调查，国外的很多大型组织或企业，经过上百年的发展，形成了高效、规范、程序化的管理机制，这种企业习惯，支持组织完整执行战略步骤，实现战略目标。近年来，这些大型企业也正在运用包括OA在内的IT技术将这种企业习惯机器化，支撑组织高效、健康运转。
企业管理思想好比是一部汽车，企业的管理工具应该就是引擎，是它使得管理思想转动起来并飞速前行。而OA就是使管理者从纷繁复杂的办公工作中解脱出来，使企业重新注入活力、高效和规范因子的管理工具。
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