一直以来听到客户询问最多的就是“你们的OA系统实用吗？用起来顺不顺手？好不好用?”等等。也有很多客户反映，某些OA厂商的产品看起来功能很多，很花哨，可是一到真正用的时候却发现并不实用，都是些华而不实的东西。客户想要的是一款能在工作中真正帮助自己提升工作效率，给企业带来更高效益的办公自动化软件。OA厂商要明确一点，你们追求的不仅仅是经济上的效益，还应考虑到OA的自身的价值，也就是它给企业带来的价值。把企业的需求放在第一位，切实把产品做好，自然而然客户就会信赖，经济效益也会大幅提高。因此，注重OA的实用性是重中之重。
另外，企业在选择OA系统时，不要盲目购买，针对自己的需求，尽量去选一些实用性高的OA千万不要只注重表面，也应注重它的内涵—实用性。
那么，OA办公系统在市场竞争中不被淘汰而顽强生存的策略是什么呢？
OA市场的快速发展，是有目共睹的。不少OA新厂纷纷加入，大品牌也在不断推陈出新。据不完全统计，现今有过千家OA厂商加入竞争。面对如此激烈的竞争环境，OA厂商应该采取哪些措施，让自己在OA行业中吸引更多的客户、占有更广阔的市场份额呢？
首先，提升知名度，创造品牌效应。只有被更多的客户知道，才能吸引更多的客户。也只有树立的高品质的品牌，才能在众多的OA产品中，吸引客户。实际上，现在OA市场中，品牌战早已拉开，各大厂商通过各种传媒宣传自己的产品。
其次，研究客户群、真正了解客户，为客户提供定制化个性服务，同时做出适当调整，自我定位适当的客户群。OA厂商为了谋求聚焦资源，更好地被OA客户识别，OA厂商开始纷纷调整市场策略，把OA市场需求差异划分，精准定位利基市场。
另外，能够在OA市场中精英主要还得靠创新。下一轮的市场竞争必然要从技术创新向模式创新升级，这已经成为国家级的战略。对于OA软件公司来说，想要在长期竞争中站稳脚跟，必须进行商业模式创新。只有通过科技、商业模式、营销方式等方面的创新才能进一步提升自己的产品水平、业务水平。
在硝烟弥漫的OA行业中，发展和淘汰并进。各厂商应该分析自己的实际状况，提出相应应对策略，使自己能在OA市场中战胜众多竞争对手长久不败。
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