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中小企业CRM客户管理系统

服装业CRM客户管理系统

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服装企业实施CRM系统的意义

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理   服装企业内部的规范管理,是保证企业流程正常运转的保障。从业务逻辑和有效监控方面入手,理顺内部的运作流程,并建立系列的数据标准,是服装企业实施信息化的基础。服装企业实施的CRM系统中,包含了行业内运转最佳实践能力:进货、销售、退货、订购、财务、客户管理等一系列规范化的流程。   1.2 提..

CRM教你怎样做到业绩快速增长

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出绚烂花朵的大型企业、上市企业、500强企业,是凭着什么能够在业绩“狼狈”的“花名册”上,浓墨重彩地画下了自己那好看的一笔?它们的秘密就在于引进了CRM系统。而引进了CRM,就是为企业引进了一把无比锋利的销售利器。   那么CRM是怎样做到快速提升业绩的呢?   第一,CRM助你快速精准识别客户..

 

企业选择CRM系统的原因

作者:佚名  来源:网络
导读:CRM客户管理系统 ,企业选择CRM系统的原因:客户的问题反馈进入CRM系统,系统能够自动按客户价值级别进行匹配提供不同的解决方案。系统的自动分配任务功能,能够指导企业客服和销售人员按照CRM系统自动梳理好的流程和解决方案来应对客户反馈的各种复杂的情况,努力为客户提供满足其个性化需要的产品和服务,尽力提高客户满意度和忠诚度,从而保证客户对企业品牌
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
1、企业选择CRM系统,是因为能够规范企业的产品销售和服务流程标准化。当企业成功配置一款CRM之后,客户的问题反馈进入CRM系统,系统能够自动按客户价值级别进行匹配提供不同的解决方案。系统的自动分配任务功能,能够指导企业客服和销售人员按照CRM系统自动梳理好的流程和解决方案来应对客户反馈的各种复杂的情况,努力为客户提供满足其个性化需要的产品和服务,尽力提高客户满意度和忠诚度,从而保证客户对企业品牌和产品的高度忠诚度和持久信赖度,在赢得客户的同时让企业赢得利润,最终实现企业与合作客户之间的双赢模式。

2、企业选择CRM系统,因为可以将所有客户信息资料统一整合成360度全方位视图,便于管理者和营销人员检阅和使用。CRM系统的客户库能够按照客户分类,客户生命周期,销售阶段等多种自定义方式自动记录和整理客户信息,系统的智能化特点决定了它可以结合企业实际业务需求进行按需定制、自主设置客户信息页面的布局,方便企业用户用最熟悉、最方便的方式记录相关信息。

借助CRM进行目标客户管理,企业管理者可以进行安全权限设置,让企业员工按照安全级别设置资料查询条件,及时筛选符合跟进资格的客户;系统能够根据自定义规则将目标客户分配给营销人员,方便他们按照针对性的策略及时跟进,提高企业赢单率。既有效地维护了企业与老客户的关系,又有效地开发更多的潜在客户,让企业占据的市场份额不断增加,从而实现更多的创收。

3、企业选择CRM系统,因其确实是企业必备的营销和管理神器。CRM助力销售业绩增长的实例比比皆是,其在企业管理和运作中起到的重要作用也是有目共睹的。随着CRM移动化的发展,企业管理者和销售人员都可以随时随地使用移动CRM查看和管理客户,使工作效率更加高效便捷,CRM系统可以为用户量身打造的全方位客户信息管理解决方案,让企业管理层随时随地办公成为可能。
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