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中小企业制造业OA办公系统

浅谈OA发展史

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、云端化等技术产品逐渐成熟。移动办公市场的快速发展就是实例。OA的拓展是全方位的,从PC端开始,OA从手机到平板的移动化、saas、云端等,从部署形式上拓展产品展现形式;一个普遍的观点认为:在组织中, 以业务数据管理为核心的ERP软件是一个组织中的武官;而以组织人员行为管理为核心的OA软件是一个组织..

OA办公系统应具备的五大功能

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,是企业结构化信息的主要来源):组织结构,汇报关系;各种业务流程,包括与人相关的入转调离,与物相关的采购领用调拨,财务报销,公文审批,权限申请等等各种流程;流程相关的报表、监控、分析;流程相关的主数据管理;业务流程的发起和审批等。3、OA企业社交:包括专门的企业社交功能,如企业IM、企业微博或论坛;..

OA办公系统的易用性体现在哪两方面

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应用管理员来说的,某些组织的OA管理员由精通技术的专人负责,但也有一部分组织直接由普通员工通过供应商培训上岗的,而且很多领导也会参与进来,因此即使是OA的设置也必须遵守易用性原则。拿最普遍的门户设置来说,其实只需要简单的三步操作即可完成,既不需要修改代码也无需更换接口,只需在设置页面勾选目标选项即可..

 

如何做好OA系统售后服务

作者:佚名  来源:网络
导读:制造业OA办公系统 ,如何做好OA系统售后服务:的操作失误,也会让他们自己陷入麻烦。往往遇到这种情况更要耐心,不止要帮助解决问题,还要指引他们做出正确的操作。第二,使用手册要齐全。前面说的小失误其实是可避免的,如果OA厂商能提供一份详尽且务实的手册,用户不仅能避免失误,使用起来还会方便很多。第三,专人负责。研发部门的直接服务,能保证正确的去聆听及
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 


第一,耐心聆听。了解客户当前的问题。因为并不是所有时候,OA系统本身会存在问题。有时候客户一些小的操作失误,也会让他们自己陷入麻烦。往往遇到这种情况更要耐心,不止要帮助解决问题,还要指引他们做出正确的操作。

第二,使用手册要齐全。前面说的小失误其实是可避免的,如果OA厂商能提供一份详尽且务实的手册,用户不仅能避免失误,使用起来还会方便很多。

第三,专人负责。研发部门的直接服务,能保证正确的去聆听及解决问题;“一对一”的方式加上全程负责,也会给客户带来最专注的服务。

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