伟创软件_中小企业企业资源计划系统_ERP、CRM使用者的角度不同

中小企业企业资源计划系统

成功实施ERP需要对员工进行培训

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耍提高自身竞争力的需要，是企业生存和发展的必然。ERP项目的实施不是简单计算机项目而是企业管理理念和思想上的重大变革，需要企业全体员工的参与和支持。如果员工不能理解为什么要上ERP系统的意义，很难想象企业能成功地实施ERP。教育和培训的目的是为了增加人们对ERP相关知识的了解和规范管理人员的行为方式..

ERP系统实施需要对企业业务流程进行重组

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门完成的工作，在ERP系统利用统一的数据库和集成的信息系统可能一次就可以完成。因此，要想使ERP在企业成功应用必须对企业业务流程进行重新设计和优化，去掉冗余和无效的工作环节，确保企业有一个科学、规范的业务流程和管理基础，并在此基础上对企业组织机构进行相应的调整，提高管理效率和对客户的快速反应能力。缺..

ERP项目实施关键成功因素

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求立项分析和评估后认为本企业应该上ERP系统，简单好用的ERP企业管理软件的正确选型和选择实施顾问就成为企业成功实施ERP的基础。软件商提供的软件应能在以下几个方面满足实施需要。2、数据库建立型态如果企业采用不同的厂商与数据库系统，数据库之间的软件必须能正确地将数据库的资料整合在一起。只有完全整合的..

ERP、CRM使用者的角度不同

作者：佚名来源：网络

导读：企业资源计划系统，ERP、CRM使用者的角度不同：看为企业管理的核心信息系统工具，因为ERP是一个事物处理系统，几乎贯穿了整个企业后台工作流程的操作与应用，从理论上讲企业的所有员工的日常业务都要用到ERP，所以ERP在企业中的使用的范围“大”，使用者人数也相对多。CRM系统的使用者则更多的是与客户直接接触的相关部门，比如销售部，市场部以及售后服务部

关键词：协同办公 ERP软件档案客户管理知识管理项目管理合同管理

ERP、CRM使用者的角度不同

从两者的使用者的角度分析，亦可简单的归纳为一“大”一“小”。

ERP可以看为企业管理的核心信息系统工具，因为ERP是一个事物处理系统，几乎贯穿了整个企业后台工作流程的操作与应用，从理论上讲企业的所有员工的日常业务都要用到ERP，所以ERP在企业中的使用的范围“大”，使用者人数也相对多。

CRM系统的使用者则更多的是与客户直接接触的相关部门，比如销售部，市场部以及售后服务部等部门，相对ERP系统的使用者而言，CRM的使用者更集中在针对客户市场的相关部门上，而不是企业全部的后台部门，范围相对较“小”较且具有针对性。

伟创软件：办公软件专家

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成功实施ERP需要对员工进行培训

ERP系统实施需要对企业业务流程进行重组

ERP项目实施关键成功因素

ERP、CRM使用者的角度不同