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中小企业知识管理系统

知识管理系统下一代的技术形态

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核心机制将从消费关系的维系向用户深度洞察及体验提升转变,未来知识管理系统的技术形态是融合用户交互与大数据的技术体系。在实践中,知识管理系统在实用体系需要技术的落地实现,数据体系管理将取代传统知识管理系统中的业务功能管理成为重要核心;同时知识管理系统系统也不再是一个独立的功能产品,我们可以称之为UDE..

知识管理系统转变的趋势

伟创软件 -> 知识管理系统
可少的内容包括:大数据;云计算;移动互联网;社交媒体;digital marketing等当下最前沿的技术应用。从知识管理系统核心机制转变趋势上来看,将分为两个阶段:    1. 第一阶段:知识管理系统向CIM的转变,从关系维系到用户认知(Insight)的转变&nbs..

知识管理系统在企业未来办公管理中的趋势表象

伟创软件 -> 知识管理系统
题。特别是伴随着当前国际间合作与竞争的开展与不断深化,企业的成长已经进入了全球化的快车道,由此带来的就是对原来管理模式的大幅改变和革新,这也对为企业提供管理工具的知识管理系统提出了更高的要求,以匹配企业日趋加速的竞争形势和发展节奏。因此,对于知识管理系统产品研发公司而言,要进一步增强产品的可塑造性,..

 

知识管理系统支撑战略目标

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统 ,知识管理系统支撑战略目标:业的智力资本,它是指组织成员能为组织带来竞争优势的一切知识、能力的加总,通常分为人力资本、组织资本和关系资本。目前,以知识管理系统方式全面提升企业智力资本、建立组织核心能力、支撑企业战略目标的观点,已经得到越来越多学者和专家的认同,如图所示。 因此,我们认为知识管理系统对于企业的战略支撑作用主要表现
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
知识管理系统支撑战略目标
根据理论界的“核心能力”研究,我们发现企业的“核心能力”越来越依赖于企业的智力资本,它是指组织成员能为组织带来竞争优势的一切知识、能力的加总,通常分为人力资本、组织资本和关系资本。目前,以知识管理系统方式全面提升企业智力资本、建立组织核心能力、支撑企业战略目标的观点,已经得到越来越多学者和专家的认同,如图所示。
因此,我们认为知识管理系统对于企业的战略支撑作用主要表现为:提升人力资本、提升组织资本、提升关系资本这三个方面:
提升人力资本――促进员工学习与成长,加快员工专业知识和技术能力提升,促进干部领导力和管理能力提升。
提升组织资本――提升企业组织智慧资产,如推进科技创新工作、促进基于新技术的产品服务推广和应用等;加强企业基础建设,如完善流程体系、加快信息化建设、优化企业沟通体系等;推进企业文化与团队建设、完善企业的管理架构等。
提升关系资本――建立企业的品牌形象和社会声誉;拓展客户、改善客户关系,提升客户满意度;建立良好的合作伙伴关系,发展外部专家网络等。
软件企业是一个高新技术产业,常常技术、观念、应用和市场领先一步就 全盘皆赢,反之,就要在竞争中败下阵来,在网络经济时代,有人甚至说:?只有第一,没有第二?。为此,企业的创新精神和领导的前瞻性,就显得特别重要,成为知识管理系统必需首要考虑的问题和方面。     
为做到这一点,首先要求企业领导对知识管理系统的重要性有足够的认识,并对实施知识管理系统作出必要的承诺。为使创新成为可能,必须对市场、应用和技术发展的动态有高度的敏感性,为能在体制上有所保证,应把情报收集和分析,列为知识管理系统的一项重要内容,情报的收集要配备专门的人员或机构,也可利用专业渠道,包括专业性的资源网站,但发挥企业在第一线工作的开发和市场人员的积极性,也是重要渠道;对收集的情报,必须作出分析才能发挥其作用, 以便识别出有潜在价值技术、应用和市场方向,正确决策,帮助制定企业全盘的战略发展计划,对企业的市场、应用和技术方向明确定位,建立近远期发展战略,以持久保持企业的领先地位。 
为实现创新,除了情况要明外,更要求领导具备敢为人先的超前和创新意识,由于创新要求一定的知识积累和外界条件的激励,反复评价现状、挖掘问题、探讨新思路、进行思想碰撞是十分必要的,为此应设立长久的研究和参谋班子,在内部网上建立各种研讨论坛或沙龙,发动广大职工参与创新活动,激发创新火花,引出新点子、新应用、新产品、新方法和新市场方向。..


 
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