中小企业ERP管理系统 |
ERP管理软件厂商如何提升服务质量？伟创软件 -> ERP管理系统
和代理商，这种传统的服务模式不仅服务成本高，受服务人员技术能力的限制其服务效率和服务质量也大打折扣。在网络日益普及的条件下，软件远程服务是ERP管理软件厂商软件技术和服务结合的创新结果，相对于传统现场服务，ERP管理软件远程服务在服务成本、服务响应时间和方便快捷方面，都具有相当的优势。ERP管理软件..
传统ERP管理软件存在的六大缺陷伟创软件 -> ERP管理系统
业业务流程变化而变化，软件系统的适应性差，系统的可维护性差、维护成本高，严重阻碍了ERP管理软件系统的深入应用。2、传统ERP管理软件系统升级的问题企业用户业务模式和管理模式发生变化，原有的ERP管理软件系统功能不能满足企业变化的需要，如果单纯采用ERP管理软件二次开发的会产生较高的成本和时间。原有..
ERP管理软件适合哪些行业使用？伟创软件 -> ERP管理系统
不是这样的，是应用于单位的基础办公和内部管理，它与其他管理软件最大的不同之处就是，是单位内使用人数最多的管理软件（面向所有人的使用），既没有部门人员的使用限制，也没有行业限制。伟创软件认为ERP管理软件是面向单位管理的软件，不受行业的限制，只要一个单位有一定的人数规模，有提升办公效率和内部管理的需要..
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选择本土ERP管理软件服务商有哪些好处？ |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：ERP管理系统 ，选择本土ERP管理软件服务商有哪些好处？：圳、广州等，如果是大量的依赖于ERP管理软件现场和本地服务，这样的服务不仅是效率低，同时会导致软件服务的成本高企。不仅最终用户难以承受，软件厂商需要在本地大量的增设服务机构，造成运营成本的空前增加，这类ERP管理软件厂商的利润率非常低，严重制约了其良性的发展。2、ERP管理软件现场和本地服务的效率与 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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1、ERP管理软件现场和本地服务的成本问题
目前ERP管理软件厂商一般都在一线城市，如：北京、上海、深圳、广州等，如果是大量的依赖于ERP管理软件现场和本地服务，这样的服务不仅是效率低，同时会导致软件服务的成本高企。不仅最终用户难以承受，软件厂商需要在本地大量的增设服务机构，造成运营成本的空前增加，这类ERP管理软件厂商的利润率非常低，严重制约了其良性的发展。
2、ERP管理软件现场和本地服务的效率与效果
现场服务是与最终用户当面的交流，相比较远程服务，可以更好的维系和增强厂商与用户之间的感情，但存在问题结局效率低的致命弱点。在实际应用中，很多用户有多个外地的分支机构，ERP管理软件服务器也部署在远程，现场服务的作用就大打折扣了。而真正好用的办公自动化软件是很少需要本地和现场服务的，ERP管理软件软件良好的稳定性大降低了系统的错误率，直接降低了服务的代价。而通过远程服务，厂商可以依据具体问题的情况，选择最合适的技术人员提供服务，其效果可想而知。
3、ERP管理软件现场和本地服务技术人员的问题
提供本地ERP管理软件服务的一般都是代理商的技术人员，其对产品和技术的数量程度不及厂商的技术人员，但用户现场的问题是多种多样的，要求服务的技术人员具备综合的问题分析和解决能力。很多情况下，到用户现场的技术服务人员只能将问题提交给厂商并等待反馈和处理，问题解决的效率和效果可想而知。
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