OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> CRM系统 -> CRM系统实施成功的因素

中小企业CRM系统

CRM系统实现企业信息化

伟创软件 -> CRM系统
常所必需用到的客户信息及交往历史记录都必须通过CRM系统来查询时,那么CRM系统就可以说是已经成功一半了。同时,我们还应该力求将"以客户为中心"的思想体现在CRM系统的应用当中,优化销售、服务等各个环节的工作流程,以最快的速度响应客户的请求,这也是我们在国际市场中能够持续获取客户、保有客户的要决。不..

CRM系统选型关注的重点

伟创软件 -> CRM系统
企业的管理,帮助企业实现从“以产品为中心”转向“以客户为中心”的营销战略。而进行CRM系统系统选型是企业实现数据库营销战略的关键。企业的CRM系统选型主要需要关注以下几个方面:1.分析型CRM系统系统的引入从国内企业实施CRM系统的过程来看,早期大部分企业实施的CRM系统系统都是流程的CRM系统系统..

移动CRM系统的发展趋势

伟创软件 -> CRM系统
资料,包括Twitter活动、LinkedIn概况和其他社交媒体信息在2013将成为销售机构所需要的能力。将直接的客户社交互动添加到客户服务队列的能力是至关重要的,它会影响主动服务。供应商如果不满足这些要求,他的分数将大打折扣。”二、移动CRM系统更将注重细节化未来10年,企业管理软件争取市场份额的..

 

CRM系统实施成功的因素

作者:佚名  来源:网络
导读:CRM系统 ,CRM系统实施成功的因素:以后的方案。稍早常有一些公布报导的CRM系统不成功的事例。要确保CRM系统方案的取得成功,必须贯彻始终和不断调节。市场调研企业Gartner的CRM系统科学研究主管IsherKaila说,很多组织在布署CRM系统进行以后遭遇的一个艰难便是确保CRM系统可以运作。如同客户的要求在持续发展趋势一样,CR
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
安裝和运作一个CRM系统并并不是一个新项目的完毕。殊不知,很多组织也没有一个在CRM系统布署结束以后的方案。稍早常有一些公布报导的CRM系统不成功的事例。要确保CRM系统方案的取得成功,必须贯彻始终和不断调节。
市场调研企业Gartner的CRM系统科学研究主管IsherKaila说,很多组织在布署CRM系统进行以后遭遇的一个艰难便是确保CRM系统可以运作。如同客户的要求在持续发展趋势一样,CRM系统解决方法或许要持续发展趋势。
Kaila说,最取得成功地应用CRM系统新项目的这些企业都分派一位CRM系统主管来具体指导这一新项目。这一CRM系统经理的职责并并不是伴随着CRM系统的安裝结束而完毕,只是要再次管控CRM系统,做她们在布署CRM系统的全过程中常作的一样的事儿。Kaila在近期的一篇调查报告中把CRM系统主管的每日任务界定为四类:职责管理、运营管理、转变管理和发展战略管理。
除此之外,组织或许有一个之上的CRM系统主管。依据企业或是这一新项目的必须,这种CRM系统主管将会是以组织的IT单位借调的,而将会是以组织的各个部门借调的。Kaila说,她们一般是一些步骤行业的权威专家,掌握从价格到现钱,从聘请到离休等端对端商务接待步骤。依据这一方案的经营规模,一些组织在一个行业有很多权威专家。一般来说,这一大拇指基本定律是,你每运用十五个至20个資源,就需要找一两个CRM系统新项目权威专家。针对一些组织而言,一个CRM系统新项目将会必须4位权威专家。针对另一些组织而言,将会必须200个权威专家。
..


 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号